Expert applications métiers H/F - CDI à Rodez

MUTUELLE VIASANTE

Rodez12Il y a 8 semaines

CDI Candidats actifs

Offre vérifiée

Données sécurisées

9 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Rodez

Aveyron (12)

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Type de contrat

CDI

Publication

Il y a 8 semaines

Expérience

4 An(s)

Entreprise

MUTUELLE VIASAN

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MUTUELLE VIASANTE, acteur solide et engagé dans le domaine de la mutualité, poursuit son développement en renforçant son pôle informatique. Nous recherchons un Expert applications métiers H/F pour renforcer notre équipe de la Département Système d'Information (DSI), basée à Rodez (12). Dans un contexte de transformation digitale, vous serez en charge de la gestion et de l’évolution de trois outils clés : Orchestra, BWISE et MEGA.

Vos missions s’articulent autour de la maîtrise fonctionnelle et technique de ces applications. Vous assurez le support quotidien des utilisateurs via un outil de ticketing, que vous analysez, traitez et faites évoluer. Vous gérez également l'administration des outils en paramétrant et en sécurisant leur fonctionnement. Vous pilotez les projets d’évolution, les montées de version, et assurez une veille technologique continue en collaboration avec les éditeurs. Une part importante de votre rôle consiste à former les utilisateurs et à animer les échanges avec les métiers.

Pour réussir dans ce poste, vous justifiez d’une expérience d’au moins 4 ans dans la gestion d’applications métier, idéalement dans les secteurs de l’assurance ou de la santé. Doté(e) d’une solide expertise fonctionnelle et technique, vous maîtrisez l’analyse d’incidents, la gestion des tickets, et l’accompagnement des utilisateurs. Votre capacité à travailler en mode projet, ainsi que votre esprit collaboratif, sont des atouts indispensables pour interagir avec les équipes ROCIQ, DSI et les utilisateurs.

Nous vous proposons un CDI au sein d’un environnement dynamique et humain, avec des perspectives d’évolution claires. Un salaire compétitif sera fixé en fonction de votre expérience. Vous bénéficierez d’un équilibre travail-vie privée avec des horaires flexibles, d’avantages mutuelle et de formation continue. Rejoindre MUTUELLE VIASANTE, c’est participer à un projet structurant au cœur des systèmes d'information essentiels.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : taleez.com

Contenu original publié par taleez.com

Au sein de notre DSI, vous assurez la gestion et l'évolution de trois applications structurantes : Orchestra, BWISE et MEGA.
Votre rôle mêle expertise fonctionnelle, support aux utilisateurs, pilotage d'évolution et relation avec les éditeurs.

Vos activités :

* Garantir le bon fonctionnement quotidien des applications et gérer les tickets via l'outil de ticketing.
* Analyser, traiter et assurer un suivi des tickets d'incidents et d'évolutions sur le périmètre applicatif.
* Administrer les outils : paramétrage& sécurisation.
* Piloter les montées de version et les projets d'évolution (analyse, tests, documentation).
* Assurer la formation et l'accompagnement des utilisateurs.
* Collaborer étroitement avec les métiers (ROCIQ, DSI, utilisateurs); préparer et animer les comités applicatifs.
* Gérer la relation avec les fournisseurs, avec une communication principalement en anglais (notamment pour BWISE).

Une formation interne est prévue : la maîtrise des trois outils n'est pas exigée mais un fort potentiel d'apprentissage est indispensable.

Formation / Expérience

* Bac +2 / Bac +3 (informatique, systèmes d'information, support applicatif).
* Une première expérience en support applicatif ou administration d'outils SI est indispensable.

Compétences techniques

* SQL : niveau opérationnel pour analyser des incidents et réaliser des contrôles ponctuels.
* BO (Business Objects) : connaissances pour analyser les logs et diagnostiquer les erreurs, sans compétence avancée en développement BO.
* Bases en administration d'applications, gestion d'incidents, paramétrage.
* Anglais professionnel indispensable (support éditeur en anglais).
* Bonne compréhension des principes et mécanismes de planification, de gestion de processus et de reporting, permettant une prise en main rapide des outils associés.

Qualités personnelles

* Diplomatie, écoute, aisance relationnelle (interactions régulières avec les métiers).
* Capacité à expliquer simplement, à vulgariser et à accompagner le changement.
* Organisation, rigueur, esprit de synthèse.
* Adaptabilité, curiosité et volonté de monter en compétences.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Expert applications métiers H/F - CDI à Rodez ?

Le salaire pour ce poste de Expert applications métiers H/F - CDI à Rodez sera discuté lors de l'entretien avec MUTUELLE VIASANTE .

Où se situe ce poste de Expert applications métiers H/F - CDI à Rodez ?

Cette offre d'emploi est située à Rodez (12). Il s'agit d'un poste en présentiel à Rodez.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Expert applications métiers H/F - CDI à Rodez, l'employeur recherche : 4 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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