Enquêteur terrain - Satisfaction client (H/F) - CDD Val-d'Oise - FIELD & SOLUTIONS

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une société d'enquêtes et de sondages renommée spécialisée dans l'évaluation de l'expérience client. Notre mission est de contribuer à l'amélioration de la qualité des services des marques en recueillant des données précises et fiables. Nous recherchons des individus curieux, discrets et observateurs pour rejoindre notre équipe d'enquêteurs terrain. Si vous avez un sens aigu de l'observation et une passion pour le travail en terrain, cette opportunité est faite pour vous. Notre équipe travaille dans des environnements variés, des supermarchés aux centres commerciaux, en passant par les lieux d'usages urbains, pour garantir des résultats pertinents et exploitables.

En tant qu'enquêteur satisfaction client, vos missions principales consistent à réaliser des questionnaires auprès des usagers et des clients. Vous interagirez directement avec les personnes pour recueillir des informations qualitatives et quantitatives, en veillant à la précision des réponses. Vous pourrez également participer à des audits de lieux, en évaluant leur organisation et leur impact sur la satisfaction des utilisateurs. Cette activité exige une grande rigueur, une écoute active et la capacité à rester discret dans les environnements publics. Vos observations et vos commentaires feront l'objet d'une analyse approfondie pour aider les marques à optimiser leurs services.

Nous recherchons des profils débutants acceptés, dotés d'une forte motivation et d'une bonne capacité d'adaptation. Un esprit d'équipe et une réactivité sont des atouts précieux pour réussir dans ce poste. Vous devez être capable de travailler en autonomie tout en respectant les consignes de collecte des données. Une bonne maîtrise de la communication, tant écrite que verbale, est essentielle pour exprimer clairement vos observations. Enfin, une disponibilité à travailler en extérieur, dans des conditions variées, est un critère important pour s'inscrire dans notre équipe.

Le poste offre des conditions de travail adaptées, avec un équilibre entre la rigueur professionnelle et la flexibilité. Votre rémunération sera compétitive, en fonction de votre expérience et de votre performance. Vous bénéficierez d'une formation rapide pour vous familiariser avec les outils et les méthodes de collecte des données. En rejoignant Field & Solutions, vous serez exposé à des projets variés et à des défis stimulants, qui vous permettront de développer vos compétences en recherche et en analyse. C'est une opportunité unique pour contribuer à des projets impactants tout en profitant d'une expérience professionnelle enrichissante.