Enquêteur Satisfaction Client - Field & Solutions - Tarn (CDD)

FIELD & SOLUTIONS , entité du Topo Marketing Group, est une entreprise reconnue pour son expertise dans les études de marché et les enquêtes de satisfaction. Nous accompagnons des marques et enseignes dans l’analyse et l’amélioration de leur relation client, en mettant l’accent sur la qualité des services et l’expérience utilisateur. Située dans le Tarn, notre structure s’engage à offrir des opportunités de travail variées et enrichissantes, en pleine croissance. Si vous avez un sens du détail et une grande capacité d’observation, cette mission vous correspond parfaitement. Votre rôle sera essentiel pour recueillir des données précises et fiables, qui guideront les décisions stratégiques de nos clients.

Vos missions principales consistent à réaliser des enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d’usagers, dans des environnements variés comme les magasins, les centres de service ou les lieux publics. Vous serez amené(e) à interroger des individus pour évaluer leur niveau de satisfaction, identifier leurs attentes et recueillir des retours qualitatifs. En tant qu’enquêteur terrain, vous assurerez la rigueur des méthodes de collecte, en respectant les protocoles définis par nos équipes. Votre contribution sera cruciale pour permettre à nos partenaires d’optimiser leurs services et de mieux comprendre leurs clients. La flexibilité et la capacité à s’adapter aux situations sont des atouts précieux pour ce poste.

Nous recherchons des profils motivés, capables de travailler en autonomie tout en restant attentif(e) aux détails. Une expérience en audit terrain ou en enquête de satisfaction est un atout, mais nous accueillons aussi des débutants désireux de se former. La motivation, la rigueur et une forte capacité d’écoute seront vos principaux outils pour réussir. Vous devez avoir une aisance relationnelle pour gagner la confiance des interviewés et rester professionnel(e) dans les échanges. Un esprit d’équipe et une volonté d’apprendre seront des éléments clés pour progresser dans cette activité dynamique.

En rejoignant Field & Solutions, vous bénéficierez d’un salaire compétitif correspondant à votre profil et à votre expérience. Les conditions de travail sont favorables, avec des horaires adaptés et un cadre de travail serein. Vous serez exposé(e) à des projets variés, ce qui favorise votre évolution professionnelle. L’entreprise valorise la diversité des compétences et encourage la mobilité géographique pour des missions à travers la France. Enfin, vous profiterez d’un environnement stimulant, où chaque contribution compte et où les perspectives d’évolution sont nombreuses. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et innovante !