Enquêteur terrain satisfaction client H/F CDD Paris FIELD & SOLUTIONS

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une société d'enquêtes et de sondages renommée, spécialisée dans l'évaluation de l'expérience client. Nous recherchons des individus curieux, discrets et observateurs pour intégrer notre base d'enquêteurs terrain et nous aider à améliorer la qualité de service des marques. Avec un sens affûté pour les détails et un sens aigu de l'observation, vous serez au cœur d'une mission essentielle pour comprendre les besoins et attentes des usagers. Cette opportunité s'adresse à des profils variés, notamment des débutants, qui souhaitent développer des compétences précieuses dans le domaine des études de marché et sondages.

En tant qu'enquêteur satisfaction, vous effectuerez des questionnaires de satisfaction auprès de clients de supermarchés, magasins, centres commerciaux ou directement en ville. Votre rôle consiste à recueillir des données fiables et à analyser les retours pour identifier des tendances et des points d'amélioration. Vous pourrez également auditer différents types de lieux, ce qui vous offrira une vision globale de l'expérience client. Cette mission exige une grande rigueur, une écoute active et une capacité à rester discret tout en restant à l'écoute des personnes interrogées.

Nous recherchons des profils dynamiques, avec une forte motivation et une volonté de s'adapter à des environnements variés. Une expérience en enquête ou en service client est un atout, mais les débutants sont bienvenus. Les compétences clés incluent une bonne mémoire, une capacité à communiquer clairement et une attention constante aux détails. La discrétion et la ponctualité sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous travaillerez en équipe, mais votre autonomie sera valorisée pour garantir la qualité des résultats.

Le poste propose un salaire compétitif en accord avec votre expérience, ainsi que des conditions de travail adaptées à un contrat à durée déterminée (CDD) à Paris. Vous bénéficierez d'un équilibre entre engagement et flexibilité, avec des horaires ajustés aux besoins des missions. En rejoignant Field & Solutions, vous serez en contact direct avec des marques reconnues et participerez à des projets concrets qui impactent positivement la satisfaction client. Cette opportunité est idéale pour évoluer dans un secteur en constante croissance et développer une carrière dans les études de marché et sondages.