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18 intéressés

Enquêteur terrain Satisfaction client CDD 1 jour FIELD & SOLUTIONS Nord Débutant accepté

NordIl y a 14 semaines
CDD Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
18 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Nord
Pas-de-Calais (62)
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Type de contrat
CDD
Publication
Il y a 14 semaines
Expérience
Débutant accepté

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FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une entreprise reconnue pour son expertise dans les études terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Spécialisée dans le secteur des études de marché et sondages, nous travaillons en partenariat avec des marques et enseignes pour évaluer et améliorer la qualité de leurs services. Si vous avez un sens aigu du détail, une excellente capacité d’observation et un réel plaisir pour le travail de terrain, cette opportunité est faite pour vous. Notre équipe valorise les profils débutants ou expérimentés, car chaque contribution compte pour le succès de nos projets.

En tant qu’enquêteur terrain, vos missions principales consistent à réaliser des enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d’usagers. Cela peut se dérouler dans des magasins, des espaces publics ou des lieux de service, selon les besoins des projets. Vous collecterez des données qualitatives et quantitatives pour analyser les attentes et les retours des usagers. Vos compétences en communication et votre capacité à rester concentré(e) seront essentielles pour obtenir des réponses précises. En parallèle, vous participerez à des audits terrain pour évaluer la conformité des services et identifier des axes d’amélioration, tout en respectant les normes de qualité de nos clients.

Nous recherchons des profils dynamiques, rigoureux(e)s et motivés(e)s. Une expérience minimale dans le domaine des enquêtes ou des études de marché est bienvenue, mais nous accueillons également des débutants désireux d’apprendre. Il est indispensable de posséder un sens aigu de l’observation, une grande rigueur dans la collecte des données et une capacité à s’adapter aux différents contextes de terrain. Votre énergie, votre esprit d’initiative et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Cette offre vous propose un salaire compétitif en fonction de votre expérience, ainsi que des conditions de travail flexibles. En tant que CDD de 1 jour, vous bénéficierez d’une organisation claire et d’un suivi régulier par nos équipes. Vous serez également exposé(e) à des projets variés, ce qui favorise une évolution professionnelle. Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité et la satisfaction client, et participez activement à des missions impactantes pour des marques reconnues. Postulez dès maintenant et découvrez l’opportunité qui correspond à vos ambitions !

Compétences et qualifications requises

✓ Techniques de communication orales, écrites et numériques
✓ Collecter et analyser des données, des informations
✓ Collecter les résultats d'une enquête
✓ Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : topo-marketing.com
Contenu original publié par topo-marketing.com
Vous avez le sens du détail, une excellente capacité d'observation et appréciez le travail de terrain ? Cette opportunité est faite pour vous.

Qui sommes-nous ?
Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les études terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans l'évaluation et l'amélioration de la qualité de leurs services.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des enquêteurs et auditeurs terrain pour renforcer notre réseau partout en France.

Vos missions :
Selon votre profil et les besoins des projets, vous pourrez être amené(e) à réaliser :

- Des enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d'usagers (en magasins, centres commerciaux, supermarchés ou en milieu urbain), à l'aide de questionnaires sur tablette ou support dédié.
- Des missions d'audit terrain, consistant à évaluer le respect de normes, de procédures ou de critères définis (qualité d'accueil, conformité des lieux, présentation des produits, parcours client.), dans différents environnements tels que : restaurants, commerces, grandes surfaces, concessions automobiles, etc.

L'objectif de ces missions est de réaliser un état des lieux objectif et structuré des produits, services et pratiques observés, afin d'aider nos clients à améliorer leur performance et leur qualité de service.

Les avantages proposés
- Remboursement des frais de déplacement
- Missions régulières tout au long de l'année
- Flexibilité dans l'organisation des missions
- Accompagnement, briefing et support de l'équipe terrain

Profil recherché
- Sens de l'observation et rigueur
- Discrétion et objectivité
- Autonomie et fiabilité
- À l'aise sur le terrain et dans le contact avec le public

Devenez un acteur clé de l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience client en rejoignant Field & Solutions.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Enquêteur terrain Satisfaction client CDD 1 jour FIELD & SOLUTIONS Nord Débutant accepté à Nord ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Enquêteur terrain Satisfaction client CDD 1 jour FIELD & SOLUTIONS Nord Débutant accepté ?

Le salaire pour ce poste de Enquêteur terrain Satisfaction client CDD 1 jour FIELD & SOLUTIONS Nord Débutant accepté sera discuté lors de l'entretien avec FIELD & SOLUTIONS .

Où se situe ce poste de Enquêteur terrain Satisfaction client CDD 1 jour FIELD & SOLUTIONS Nord Débutant accepté ?

Cette offre d'emploi est située à Nord (). Il s'agit d'un poste en présentiel à Nord.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

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