Enquêteur Terrain - Satisfaction Client FIELD & SOLUTIONS (H/F)

Loire-AtlantiquePays de la LoireIl y a 19 semaines
CDD Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
17 candidats intéressés
Réponses rapides

Informations clés

Localisation
Loire-Atlantique
Type de contrat
CDD
Publication
Il y a 19 semaines
Expérience
Débutant accepté

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une entreprise spécialisée dans les études de marché et les enquêtes de satisfaction. Nous accompagnons des marques et enseignes pour améliorer la qualité de leurs services, en combinant rigueur et proximité avec les clients. Si vous avez un sens aigu de l’observation, une capacité à saisir des détails et une motivation pour le travail de terrain, cette opportunité est faite pour vous. Nous recherchons des collaborateurs dynamiques pour renforcer notre réseau en Loire-Atlantique, dans le cadre de missions ponctuelles et variées.

Votre rôle consiste à réaliser des enquêtes de satisfaction en face à face, en magasins ou auprès d’usagers, pour recueillir des retours précis et utiles. Vous interviendrez selon les besoins des projets, en suivant des protocoles clairs et en respectant des délais stricts. Votre sens de l’écoute et votre capacité à communiquer efficacement seront des atouts majeurs pour obtenir des réponses qualitatives. Vous serez aussi amené(e) à analyser les résultats et à proposer des pistes d’amélioration, en collaboration avec notre équipe d’experts.

Nous recherchons des profils de débutant accepté, disposés à apprendre et à s’adapter rapidement. Une rigueur, une bonne organisation et une volonté d’être à l’écoute sont des qualités indispensables. Une certaine aisance dans les interactions humaines et une capacité à travailler en autonomie renforcent votre candidature. Bien que l’expérience ne soit pas obligatoire, une certaine expérience dans des métiers similaires ou une motivation pour le travail de terrain seront un plus pour votre profil.

En rejoignant FIELD & SOLUTIONS, vous bénéficierez d’un salaire compétitif, de conditions de travail flexibles et d’un cadre professionnel dynamique. Les missions sont réparties sur des journées ponctuelles, offrant une grande liberté d’organisation. Vous profiterez d’un suivi personnalisé par nos équipes et d’opportunités de progression dans le domaine des audits et des études de marché. Cette opportunité vous permettra de développer des compétences précieuses tout en contribuant à des projets impactants.

Compétences et qualifications requises

✓ Techniques de communication orales, écrites et numériques
✓ Collecter et analyser des données, des informations
✓ Collecter les résultats d'une enquête
✓ Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : topo-marketing.com
Contenu original publié par topo-marketing.com
Vous avez le sens du détail, une excellente capacité d'observation et appréciez le travail de terrain ? Cette opportunité est faite pour vous.

Qui sommes-nous ?
Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les études terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans l'évaluation et l'amélioration de la qualité de leurs services.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des enquêteurs et auditeurs terrain pour renforcer notre réseau partout en France.

Vos missions :
Selon votre profil et les besoins des projets, vous pourrez être amené(e) à réaliser :

- Des enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d'usagers (en magasins, centres commerciaux, supermarchés ou en milieu urbain), à l'aide de questionnaires sur tablette ou support dédié.
- Des missions d'audit terrain, consistant à évaluer le respect de normes, de procédures ou de critères définis (qualité d'accueil, conformité des lieux, présentation des produits, parcours client.), dans différents environnements tels que : restaurants, commerces, grandes surfaces, concessions automobiles, etc.

L'objectif de ces missions est de réaliser un état des lieux objectif et structuré des produits, services et pratiques observés, afin d'aider nos clients à améliorer leur performance et leur qualité de service.

Les avantages proposés
- Remboursement des frais de déplacement
- Missions régulières tout au long de l'année
- Flexibilité dans l'organisation des missions
- Accompagnement, briefing et support de l'équipe terrain

Profil recherché
- Sens de l'observation et rigueur
- Discrétion et objectivité
- Autonomie et fiabilité
- À l'aise sur le terrain et dans le contact avec le public

Devenez un acteur clé de l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience client en rejoignant Field & Solutions.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Enquêteur Terrain - Satisfaction Client FIELD & SOLUTIONS (H/F) ?

Le salaire pour ce poste de Enquêteur Terrain - Satisfaction Client FIELD & SOLUTIONS (H/F) sera discuté lors de l'entretien avec FIELD & SOLUTIONS .

Où se situe ce poste de Enquêteur Terrain - Satisfaction Client FIELD & SOLUTIONS (H/F) ?

Cette offre d'emploi est située à Loire-Atlantique (Pays de la Loire). Il s'agit d'un poste en présentiel à Loire-Atlantique.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Enquêteur Terrain - Satisfaction Client FIELD & SOLUTIONS (H/F), l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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