Enquêteur terrain satisfaction client CDD FIELD & SOLUTIONS Bas-Rhin

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une société d’enquêtes et de sondages reconnue pour son expertise dans l’évaluation de l’expérience client. Située dans le Bas-Rhin, nous recherchons des individus curieux, discrets et observateurs pour rejoindre notre équipe d’enquêteurs terrain. Si vous avez un sens affûté pour les détails et un intérêt pour les études de marché, cette opportunité vous correspond. Notre mission ? Améliorer la qualité de service des marques en collectant des retours précis et fiables. Vous serez un lien essentiel entre les clients et les entreprises, contribuant à des décisions stratégiques basées sur des données concrètes.

En tant qu’enquêteur satisfaction, vos missions principales consistent à réaliser des questionnaires auprès de clients dans des environnements variés : supermarchés, centres commerciaux, magasins ou encore lieux publics. Vous interagirez directement avec les usagers pour recueillir leur avis, tout en respectant les normes de discrétion et de professionnalisme. Vous aurez également la possibilité d’auditer des lieux pour évaluer leur impact sur la satisfaction client. Ces interventions, souvent courtes, nécessitent une grande attention à l’écoute et une capacité à rester concentré(e) malgré les contraintes logistiques.

Nous recherchons des profils débutant accepté disposés à apprendre et à s’adapter rapidement. Une certaine aisance relationnelle est indispensable, ainsi qu’une rigueur dans la gestion des données recueillies. La capacité à travailler en autonomie et à respecter des délais stricts est un atout majeur. Enfin, une disponibilité flexible et une motivation intrinsèque pour le secteur des sondages seront des critères déterminants. Vous serez formé(e) à l’usage des outils de collecte et à la méthodologie d’enquête, ce qui vous permettra de progresser rapidement dans ce métier.

Le contrat CDD proposé dure 1 jour(s) et s’inscrit dans un cadre de travail dynamique et stimulant. Vous bénéficierez d’un équilibre entre autonomie et accompagnement, avec des horaires adaptés à votre emploi du temps. La rémunération est compétitive, et les conditions de travail privilégient la ponctualité et le respect des consignes. En rejoignant FIELD & SOLUTIONS, vous participez à des projets variés, en contact avec des marques et des clients de différents secteurs. C’est l’occasion de développer des compétences en communication et en analyse, tout en contribuant à des projets impactants.