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Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Aube FIELD & SOLUTIONS

AubeIl y a 19 semaines
CDD Candidats actifs
Offre vérifiée
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14 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Aube
Seine-et-Marne (77)
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Type de contrat
CDD
Publication
Il y a 19 semaines
Expérience
Débutant accepté

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FIELD & SOLUTIONS, entité du groupe Topo Marketing, est une entreprise spécialisée dans les études de terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Située dans le 10 (Aube), notre société accompagne des marques et enseignes pour améliorer la qualité de leurs services. En tant qu’enquêteur terrain, vous serez au cœur de projets qui valorisent le contact direct avec les clients. Votre rôle sera essentiel pour recueillir des données précises et fiables, contribuant ainsi à des décisions stratégiques. Ce poste s’inscrit dans un environnement dynamique, où chaque mission est une opportunité d’apprentissage et d’impact. La flexibilité de notre organisation vous permettra de concilier votre emploi du temps tout en participant à des projets variés.

Vos missions principales incluront la réalisation d’enquêtes de satisfaction en face à face, en magasins ou auprès d’usagers. Vous interviendrez également dans des audits terrain pour évaluer la qualité des services. En fonction de vos compétences et des besoins des projets, vous pourrez être amené(e) à collecter des informations sur les attentes des clients ou à analyser des situations complexes. La précision, l’écoute active et la capacité à s’adapter aux contextes sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Votre travail sera guidé par une méthodologie rigoureuse, mais aussi par une volonté de comprendre les besoins réels des utilisateurs. L’originalité de chaque mission vous offrira une expérience riche et stimulante.

Nous recherchons un profil curieux, doté d’un sens aigu de l’observation et d’une attention aux détails. Même si vous n’avez pas d’expérience professionnelle, votre motivation et votre capacité à travailler en autonomie seront des atouts précieux. Une bonne maîtrise de la communication et une aisance dans la gestion des interactions sont requises. Vous devez être à l’aise avec le travail de terrain, en extérieur ou en milieu commercial. Votre profil doit refléter une énergie positive et un esprit d’équipe, car vous collaborerez régulièrement avec des équipes locales et des partenaires. L’adaptabilité à des environnements variés vous permettra de vous épanouir dans ce métier.

Le poste propose un salaire compétitif en fonction de votre profil et d’expériences. Vous bénéficierez d’une organisation flexible, avec des horaires adaptés à votre disponibilité. En tant qu’enquêteur terrain, vous serez exposé(e) à des projets en évolution constante, offrant des perspectives d’évolution à long terme. La rémunération inclut des avantages sociaux et des conditions de travail favorables, alliant bien-être et performance. En rejoignant Field & Solutions, vous intégrez une entreprise qui valorise votre contribution et votre potentiel. Cette opportunité vous permettra de développer des compétences techniques et humaines, tout en participant à des projets impactants pour des marques reconnues.

Compétences et qualifications requises

✓ Techniques de communication orales, écrites et numériques
✓ Collecter et analyser des données, des informations
✓ Collecter les résultats d'une enquête
✓ Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : topo-marketing.com
Contenu original publié par topo-marketing.com
Vous avez le sens du détail, une excellente capacité d'observation et appréciez le travail de terrain ? Cette opportunité est faite pour vous.

Qui sommes-nous ?
Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les études terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans l'évaluation et l'amélioration de la qualité de leurs services.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des enquêteurs et auditeurs terrain pour renforcer notre réseau partout en France.

Vos missions :
Selon votre profil et les besoins des projets, vous pourrez être amené(e) à réaliser :

- Des enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d'usagers (en magasins, centres commerciaux, supermarchés ou en milieu urbain), à l'aide de questionnaires sur tablette ou support dédié.
- Des missions d'audit terrain, consistant à évaluer le respect de normes, de procédures ou de critères définis (qualité d'accueil, conformité des lieux, présentation des produits, parcours client.), dans différents environnements tels que : restaurants, commerces, grandes surfaces, concessions automobiles, etc.

L'objectif de ces missions est de réaliser un état des lieux objectif et structuré des produits, services et pratiques observés, afin d'aider nos clients à améliorer leur performance et leur qualité de service.

Les avantages proposés
- Remboursement des frais de déplacement
- Missions régulières tout au long de l'année
- Flexibilité dans l'organisation des missions
- Accompagnement, briefing et support de l'équipe terrain

Profil recherché
- Sens de l'observation et rigueur
- Discrétion et objectivité
- Autonomie et fiabilité
- À l'aise sur le terrain et dans le contact avec le public

Devenez un acteur clé de l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience client en rejoignant Field & Solutions.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Aube FIELD & SOLUTIONS à Aube ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Aube FIELD & SOLUTIONS ?

Le salaire pour ce poste de Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Aube FIELD & SOLUTIONS sera discuté lors de l'entretien avec FIELD & SOLUTIONS .

Où se situe ce poste de Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Aube FIELD & SOLUTIONS ?

Cette offre d'emploi est située à Aube (). Il s'agit d'un poste en présentiel à Aube.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Enquêteur terrain satisfaction client CDD 1 jour Aube FIELD & SOLUTIONS, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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