Enquêteur Terrain Satisfaction Client (H/F) - FIELD & SOLUTIONS - Ain

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une entreprise reconnue dans le domaine des études de marché et des enquêtes de satisfaction. Nous travaillons en étroite collaboration avec des marques et des enseignes pour évaluer et améliorer la qualité de leurs services. Notre mission est de fournir des données fiables et pertinentes, grâce à des équipes dédiées et passionnées. Si vous avez un sens aigu du détail et une grande capacité d’observation, cette opportunité de travail de terrain est faite pour vous. Vous serez intégré(e) à un environnement dynamique, où chaque contribution compte pour le succès des projets.

En tant qu’enquêteur terrain, vos missions varieront selon les besoins des projets. Vous réaliserez des enquêtes de satisfaction en face à face avec des clients ou des usagers, dans des lieux tels que des magasins ou des espaces publics. Vous pourrez également participer à des audits pour évaluer la performance des services. L’objectif est de collecter des informations précises et de les transmettre à l’équipe d’analyse. Cette activité nécessite une grande rigueur, une écoute active et une volonté d’adaptation aux situations variées. Votre rôle est essentiel pour aider les marques à comprendre les attentes de leurs clients.

Nous recherchons des profils débutants ou expérimentés, prêts à s’investir dans des missions de terrain. Une attention soutenue aux détails, une bonne capacité d’observation et une aisance relationnelle sont des atouts majeurs. Vous devrez être disponible pour des déplacements et travailler en autonomie, tout en restant disponible pour les éventuelles adaptations des horaires. Une certaine flexibilité est requise, car les projets peuvent varier en termes de durée et de localisation. N’hésitez pas à postuler si vous souhaitez développer vos compétences dans un secteur en constante évolution.

Le poste est proposé en contrat à durée déterminée (CDD), avec une rémunération adaptée au profil et aux tâches. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stimulant, avec des équipes collaboratives et des opportunités de progression. Les conditions de travail sont flexibles, avec des horaires ajustés aux projets. En rejoignant Field & Solutions, vous participerez à des projets variés, ce qui permet de développer une expérience professionnelle riche. Nous valorisons la diversité et la contribution de chacun, pour des résultats impactants et durables.