Enquêteur Terrain - Satisfaction Client (H/F) CDD 1 mois à 17 - Charente-Maritime

FIELD & SOLUTIONS

Charente-MaritimeIl y a 7 semaines

CDD Candidats actifs

Offre vérifiée

Données sécurisées

2 candidats intéressés

Réponses rapides

Informations clés

Localisation

Charente-Maritime

Type de contrat

CDD

Publication

Il y a 7 semaines

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

FIELD & SOLUTIO

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FIELD & SOLUTIONS, filiale du Topo Marketing Group, est une référence dans le domaine des études de terrain, des enquêtes de satisfaction client et des audits commerciaux. Nos missions aident les marques et enseignes à mieux comprendre leurs clients, à mesurer la qualité de leur service et à améliorer leur image. Aujourd’hui, pour soutenir notre expansion, nous recrutons un enquêteur terrain (H/F) à Charente-Maritime, dans le cadre d’un contrat de 1 mois à durée déterminée, idéal pour les débutants souhaitant se lancer dans le secteur des études de marché.

Vos missions consistent à réaliser des enquêtes de satisfaction en face-à-face auprès d’une clientèle variée. Vous collecterez des données précises en respectant les protocoles d’enquête, tout en développant votre capacité d’observation et en vous montrant bienveillant(e) et professionnel(le). Vous serez aussi amené(e) à remplir soigneusement les questionnaires et à respecter les délais impartis. Les activités sont majoritairement en travail de terrain, dans un cadre dynamique et en contact direct avec le public.

Pour réussir dans ce rôle, il est essentiel d’être rigoureux(se), patient(e) et d’avoir un bon relationnel. Une excellente écoute et un sens aigu de l’observation sont des atouts majeurs pour mener les entretiens avec succès. Aucune expérience n’est demandée : notre formation vous guidera pas à pas. Vous devrez être disponible, mobile et motivé(e) pour intégrer un réseau engagé en faveur de la qualité client.

Cette opportunité offre un contrat CDD de 1 mois avec rémunération selon le profil et les conditions d’encadrement optimisées pour faciliter l’intégration. Vous bénéficierez d’un suivi personnalisé, d’un matériel fourni et de l’appui d’une équipe dédiée. Cela représente une porte d’entrée prometteuse dans le secteur des études de marché, ouvrant à d’autres postes au sein de notre réseau national.

Compétences et qualifications requises

✓ Techniques de communication orales, écrites et numériques

✓ Collecter et analyser des données, des informations

✓ Collecter les résultats d'une enquête

✓ Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : field-solutions.com

Contenu original publié par field-solutions.com

Vous avez le sens du détail, une excellente capacité d'observation et appréciez le travail de terrain ? Cette opportunité est faite pour vous.
Qui sommes-nous ?

Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les études terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans l'évaluation et l'amélioration de la qualité de leurs services.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des enquêteurs / enquêtrices et auditeurs / auditrices terrain pour renforcer notre réseau partout en France.
Vos missions :

Selon votre profil et les besoins des projets, vous pourrez être amené(e) à réaliser :
- Des enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d'usagers (en magasins, centres commerciaux, supermarchés ou en milieu urbain), à l'aide de questionnaires sur tablette ou support dédié.
- Des missions d'audit terrain, consistant à évaluer le respect de normes, de procédures ou de critères définis (qualité d'accueil, conformité des lieux, présentation des produits, parcours client.), dans différents environnements tels que : restaurants, commerces, grandes surfaces, concessions automobiles, etc.

L'objectif de ces missions est de réaliser un état des lieux objectif et structuré des produits, services et pratiques observés, afin d'aider nos clients à améliorer leur performance et leur qualité de service.

Les avantages proposés
- Remboursement des frais de déplacement
- Missions régulières tout au long de l'année
- Flexibilité dans l'organisation des missions
- Accompagnement, briefing et support de l'équipe terrain

Profil recherché
- Sens de l'observation et rigueur
- Discrétion et objectivité
- Autonomie et fiabilité
- À l'aise sur le terrain et dans le contact avec le public

Devenez un acteur / actrice clé de l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience client en rejoignant Field & Solutions.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Enquêteur Terrain - Satisfaction Client (H/F) CDD 1 mois à 17 - Charente-Maritime à Charente-Maritime ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Enquêteur Terrain - Satisfaction Client (H/F) CDD 1 mois à 17 - Charente-Maritime ?

Le salaire pour ce poste de Enquêteur Terrain - Satisfaction Client (H/F) CDD 1 mois à 17 - Charente-Maritime sera discuté lors de l'entretien avec FIELD & SOLUTIONS .

Où se situe ce poste de Enquêteur Terrain - Satisfaction Client (H/F) CDD 1 mois à 17 - Charente-Maritime ?

Cette offre d'emploi est située à Charente-Maritime (). Il s'agit d'un poste en présentiel à Charente-Maritime.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Enquêteur Terrain - Satisfaction Client (H/F) CDD 1 mois à 17 - Charente-Maritime, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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