Enquêteur terrain satisfaction client CDD Moselle

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une entreprise spécialisée dans les études de marché et les enquêtes de satisfaction. Nous travaillons en étroite collaboration avec des marques et des enseignes pour mesurer et améliorer la qualité de leurs services. Située en Moselle, notre équipe dynamique recherche des enquêteurs terrain pour renforcer ses activités sur plusieurs sites en France. Si vous avez un sens aigu de l’observation, une capacité à travailler en autonomie et un intérêt pour le terrain, cette opportunité vous correspond.

En tant qu’enquêteur terrain, vous interviendrez dans le cadre de missions variées liées à la satisfaction client. Vous réaliserez des enquêtes en face à face auprès de clients ou d’usagers, en magasin ou en centre de service, afin de collecter des données qualitatives. Vous serez également amené(e) à effectuer des audits ou des analyses de terrain, en utilisant des outils comme des tablettes ou des carnets de notes. Votre rôle consiste à garantir la fiabilité des informations recueillies tout en restant à l’écoute des besoins des participants.

Nous recherchons des profils en début de carrière ou des personnes motivées à évoluer dans le domaine de la satisfaction client. Vous devez avoir une bonne capacité d’écoute, un esprit d’analyse et une rigueur dans la transmission des résultats. Une aisance relationnelle et une disponibilité à travailler en extérieur sont des atouts précieux. Si vous avez le sens du détail et appréciez le contact humain, vous serez ravi(e) de rejoindre une équipe dynamique et professionnelle.

Ce poste offre des conditions de travail adaptées, avec une rémunération compétitive en fonction de l’expérience. Vous bénéficierez d’un cadre de travail collaboratif et de perspectives d’évolution au sein du groupe Topo Marketing. Les missions sont réparties sur plusieurs sites en France, ce qui vous permet de découvrir différents environnements et de développer votre expertise. Si vous souhaitez concilier flexibilité et impact, cette opportunité est faite pour vous.