Enquêteur terrain CDD Strasbourg - Enquêtes satisfaction gare

Enference Operations, entreprise spécialisée dans les études de marché et les sondages, recherche un enquêteur terrain pour un projet d’enquête de satisfaction en gare de Strasbourg. Ce poste s’inscrit dans une mission d’analyse des parcours clients, visant à mesurer l’expérience des usagers dans un environnement de transport. Vous rejoindrez une équipe dynamique, engagée dans la collecte de données fiables et utiles pour des projets d’amélioration continue. Le travail se déroulera en plein air, dans un cadre professionnel mais accessible, avec une attention particulière portée à la qualité des interactions avec les voyageurs et les non voyageurs.

En tant qu’enquêteur terrain, vos principales missions incluront l’administration de questionnaires sur tablette, dans un délai de 5 minutes par répondant. Ces questionnaires porteront sur des aspects clés comme la propreté des espaces, l’efficacité des services et l’usage des installations. Vous serez accompagné en temps réel par votre chef d’équipe, qui vous guidera à distance pour garantir la cohérence des réponses et la précision des données. Le projet s’étalera sur deux périodes de travail, avec un planning d’environ 20 à 25 heures par semaine, les jours du lundi au samedi, dans un cadre bien structuré.

Le profil recherché privilégie un esprit curieux et une bonne capacité d’écoute. Une expérience modeste dans le domaine des enquêtes est un atout, mais les débutants sont également encouragés à postuler. Vous devez maîtriser les bases de la communication et avoir une attention aux détails pour assurer la fiabilité des résultats. La polyvalence et la flexibilité sont des qualités précieuses, car vous serez amené à s’adapter aux différents contextes de la gare. Ce poste offre une opportunité de développer des compétences en terrain, tout en travaillant dans un environnement stimulant et bienveillant.

Le poste vous propose un salaire horaire de 12,36 euros, pour une durée de 0,0 mois, avec des conditions de travail adaptées à un emploi temporaire. Vous bénéficierez d’un planning flexible, permettant d’équilibrer votre emploi du temps personnel. L’entreprise valorise la transparence et la collaboration, avec un suivi régulier de votre progression par votre chef d’équipe. Ce projet s’inscrit dans une logique de croissance, ouvrant la porte à d’autres opportunités en études de marché. Une ambiance de travail conviviale et des équipes disponibles pour vous accompagner à chaque étape rendront cette expérience unique.