Enquêteur terrain satisfaction gare Caen CDD 12.36€

INFERENCE OPERATIONS recrute un enquêteur terrain pour mener à bien des études de marché dans la gare de Caen. Située en Normandie, notre entreprise spécialisée dans l’analyse des comportements et la satisfaction des usagers cherche à recruter des profils motivés pour participer à des projets de recherche. Le contexte de l’offre se situe dans un environnement dynamique, où l’interaction directe avec les voyageurs et non voyageurs est au cœur de la mission. Cette opportunité s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue des services publics et privés, en mettant en lumière l’importance de l’écoute et de la rigueur dans le domaine des enquêtes. L’activité se déroule principalement en gare, un lieu à la fois stratégique et emblématique pour recueillir des données précieuses sur les attentes et les expériences des usagers.

En tant qu’enquêteur terrain, votre principale mission sera de distribuer des questionnaires sur tablette à un public varié, en respectant un temps de réponse d’environ cinq minutes. Les sujets abordés porteront sur la qualité des espaces, la disponibilité des services et l’expérience globale des usagers. Vous serez accompagné en temps réel par un chef d’équipe, garantissant un suivi régulier et une guidance adaptée. Cette mission exige une certaine aisance relationnelle pour s’adapter à différents profils de personnes, tout en restant professionnel et bienveillant. Le cadre de travail est à la fois stimulant et structuré, avec des horaires clairs et une organisation bien définie.

Le profil recherché valorise la curiosité, l’organisation et une capacité à communiquer clairement. Même si l’expérience n’est pas obligatoire, une volonté d’apprendre et une bonne maîtrise des bases de la méthodologie de recherche seront un atout majeur. Vous devez être à l’aise avec le travail en équipe et capable de gérer des situations imprévues avec calme. La flexibilité est un critère important, tant en termes de disponibilité que d’adaptation aux contraintes de terrain. Cette opportunité permet à des débutants de développer des compétences précieuses tout en contribuant à des projets d’envergure. Le cadre de travail est également favorable à la bienveillance et à l’encouragement mutuel.

Le poste offre un salaire horaire de 12.36 Euros sur une période de travail de 7 jours, avec un planning d’environ 20 à 25 heures par semaine. Les dates de mission sont fixées du 11 au 18 mars 2026, avec un rattrapage possible du 18 au 24 mars. L’emploi est à pourvoir sous contrat à durée déterminée, ce qui offre une certaine stabilité tout en permettant une adaptation à vos disponibilités. L’environnement de travail est bienveillant, avec un équilibre entre autonomie et soutien. Cette expérience peut constituer une première étape vers des opportunités futures en recherche ou en communication, en vous permettant de développer des compétences transversales et un réseau professionnel.