Enquêteur Satisfaction Client - FIELD SOLUTIONS

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une entreprise reconnue dans le domaine des études de marché et sondages. Nous recherchons des collaborateurs passionnés par l’observation et la collecte d’informations pour renforcer notre équipe d’enquêteurs terrain. Si vous avez un sens aigu de l’observation et un intérêt pour le contact humain, cette opportunité vous correspond. Notre mission est d’améliorer la qualité des services en analysant les retours des clients dans des environnements variés, tels que les supermarchés, les centres commerciaux ou les lieux publics.

En tant qu’enquêteur terrain, vous irez directement auprès des usagers pour réaliser des questionnaires de satisfaction. Vos missions incluront la collecte de données fiables, la vérification des réponses et la transmission des résultats à notre équipe d’analyse. Vous travaillerez en autonomie, mais vous serez accompagné par des équipes expérimentées pour assurer la qualité des recueils. Cette mission vous permettra de développer votre capacité à communiquer, à rester discret et à adapter votre approche aux différents contextes de terrain.

Nous recherchons des profils curieux et motivés, même si vous n’avez pas d’expérience préalable. Une volonté de rigueur, une bonne écoute et une attention aux détails sont des atouts précieux pour ce poste. Vous devez être à l’aise avec le contact direct et capable de rester concentré dans des environnements dynamiques. Des compétences en observation et une capacité à synthétiser des informations seront également valorisées. Ce travail offre une opportunité d’apprentissage et de développement professionnel dans un secteur en constante évolution.

Le poste est proposé en CDD pour une durée d’un jour, avec des conditions de travail adaptées à un équilibre entre professionnalisme et flexibilité. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, conforme aux normes du secteur, ainsi que d’un accès à des formations pour perfectionner vos compétences. La possibilité de participer à des projets variés et de contribuer à l’amélioration des services clients rend ce rôle particulièrement enrichissant. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à des missions impactantes, n’hésitez pas à postuler !