Enquêteur Satisfaction Client CDD Belfort - FIELD & SOLUTIONS

FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une entreprise reconnue dans le domaine des études de marché et des sondages. Nous travaillons en étroite collaboration avec des marques pour mesurer et améliorer leur satisfaction client. Notre mission est de collecter des données fiables et pertinentes, grâce à des enquêteurs terrain passionnés et rigoureux. Si vous avez un sens aigu de l’observation et un goût pour le travail en extérieur, vous trouverez ici une opportunité unique pour contribuer à des projets impactants. Notre équipe valorise la précision, la discrétion et l’engagement, et nous recherchons des profils diversifiés pour enrichir notre réseau d’experts.

En tant qu’enquêteur satisfaction client, vous serez en charge de réaliser des questionnaires auprès des usagers de supermarchés, centres commerciaux ou magasins. Votre rôle consiste à interroger des clients en face à face, à recueillir leurs retours et à noter les observations pertinentes. Vous pourrez également participer à des audits de lieux, en évaluant l’expérience globale des visiteurs. Ces missions demandent de la rigueur, de la bienveillance et une capacité à écouter activement. Chaque donnée que vous recueillez contribue à des décisions stratégiques, et votre contribution aura un impact direct sur la qualité des services proposés par nos partenaires.

Nous recherchons des profils motivés, peu importe leur niveau d’expérience. Un débutant est tout à fait accueilli, car nous formons nos collaborateurs à chaque projet. Les compétences essentielles incluent une bonne communication, une capacité à rester calme face aux imprévus et une attention aux détails. La discrétion et la flexibilité sont des atouts précieux, car vous pourrez être dépêché dans différents contextes urbains ou commerciaux. Vous devez être à l’aise avec les interactions humaines et capable de travailler de manière autonome, tout en respectant des délais stricts.

Ce poste offre des conditions de travail dynamiques et des perspectives de développement. Le contrat, à durée déterminée, vous permet de concilier engagement et autonomie, avec un équilibre entre missions variées et rémunération compétitive. Vous bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif, où chaque contribution est valorisée. En rejoignant Field & Solutions, vous participez à des projets innovants et vous gagnez en expérience dans un secteur en constante évolution. Cette opportunité est idéale pour des profils curieux, souhaitant avoir un impact concret et élargir leurs compétences en terrain.