Enquêteur terrain H/F - Gare de Bellegarde-sur-Valserine - 12.36€ à 18.54€/h

INFERENCE OPERATIONS recrute un enquêteur / enquêtrice terrain (H/F) pour une mission d’enquête de satisfaction en gare de Bellegarde-sur-Valsereine. Située dans le département de l’Ain, cette entreprise spécialisée dans les études de marché et les sondages recherche un collaborateur motivé pour participer à un projet de grande envergure. La mission, déployée sur plusieurs semaines, vise à évaluer la satisfaction des usagers du transport ferroviaire, en recueillant des retours sur leur expérience dans les espaces de la gare. Ce poste offre une opportunité de contribuer à des projets concrets tout en développant des compétences en terrain.

En tant qu’enquêteur, vous serez chargé de questionner les voyageurs et les non voyageurs sur leur parcours client. Le questionnaire, administré via une tablette, dure environ cinq minutes et aborde des thèmes comme la propreté des espaces, la qualité des services et l’accessibilité des lieux. Votre rôle consiste à interroger des usagers de manière structurée tout en restant à l’écoute de leurs besoins. Vous travaillerez seul, mais votre chef d’équipe sera disponible pour vous accompagner et vous guider tout au long de la mission. Cette activité exige une bonne organisation, une attention aux détails et une capacité à communiquer avec des publics variés.

Le poste s’adresse à des profils débutants ou expérimentés, avec une ouverture d’esprit et une volonté de s’adapter aux contraintes du terrain. Une aisance relationnelle est essentielle pour interagir avec les usagers, tout en respectant une rigueur méthodologique. Vous devez être capable de gérer des situations imprévues et de rester concentré(e) malgré les contraintes horaires. Une disponibilité totale est requise, notamment pour les horaires de 6h à 21h, avec un volume de travail variant entre 20 et 25 heures par jour. La mission se déroule sur un CDD de 15 jours, avec des dates de travail fixées du 19 au 26 mars 2026, et un rattrapage possible jusqu’au 3 avril.

INFERENCE OPERATIONS propose un salaire horaire de 12,36 à 18,54 euros sur 12 mois, en fonction de l’expérience et des compétences. Le poste offre une flexibilité horaire, un environnement de travail dynamique et une équipe de professionnels engagés. Vous bénéficierez d’une formation rapide pour vous familiariser avec les outils et les méthodes de collecte de données. Cette mission est idéale pour acquérir de l’expérience en terrain, tout en participant à un projet de recherche de qualité. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe qui valorise votre contribution et votre épanouissement professionnel.