Enquêteur terrain H/F - Gare Antibes - CDD 15 jours - Salaire 12-18€

INFERENCE OPERATIONS, une entreprise spécialisée dans les études de marché et les sondages, recherche un enquêteur / enquêtrice terrain (H/F) pour une mission de satisfaction en Gare d’Antibes-Cannes. Cette opportunité s’inscrit dans un contexte dynamique, où la qualité des interactions client et l’analyse des parcours sont des priorités. Vous serez amené à évaluer l’expérience des usagers, que ce soit les voyageurs ou les non voyageurs, en leur administrant un questionnaire sur tablette. Votre rôle contribuera à comprendre les attentes des clients et à améliorer la qualité des services proposés. Cette mission, à temps complet, s’inscrit dans un cadre de travail structuré et bienveillant, avec un suivi régulier par votre chef d’équipe.

Les missions principales consistent à interroger des usagers dans un environnement de gare, en utilisant un questionnaire d’environ 5 minutes. Vous évaluerez des aspects clés tels que la propreté des espaces, l’efficacité des services et l’expérience globale du parcours client. Le travail se déroule en autonomie, mais vous bénéficierez d’un accompagnement constant par votre équipe. La période de travail s’étale du jeudi 19 mars au jeudi 26 mars 2026, avec une possibilité de rattrapage jusqu’au vendredi 3 avril 2026. Les horaires s’étendent de 6h à 21h, avec un volume horaire variable entre 20 et 25 heures par semaine, offrant une flexibilité adaptée à vos disponibilités.

Nous recherchons un profil motivé, capable de s’adapter à un environnement de terrain. Aucune expérience n’est requise, car nous valorisons la volonté d’apprendre et le sens du relationnel. Une bonne capacité d’écoute, une attention aux détails et une rigueur dans l’exécution des tâches seront des atouts majeurs. Vous devrez également être à l’aise avec l’utilisation de tablettes et la gestion d’un questionnaire structuré. Cette mission offre une excellente opportunité pour des débutants souhaitant acquérir une expérience concrète dans le domaine des enquêtes et de la satisfaction client.

Le poste propose un salaire horaire variant de 12,36 à 18,54 euros, sur une période de 12 mois, avec des conditions de travail adaptées. Vous bénéficierez d’un équilibre entre professionnalisme et bienveillance, dans un cadre de travail dynamique mais respectueux. L’horizon temporel, bien que court, permettra de développer des compétences précieuses tout en profitant d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Cette mission est l’occasion de mettre en pratique vos compétences et de construire une expérience professionnelle utile pour l’avenir. Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée dans la qualité des services client !