Enquêteur client mystère H/F 85 - CDD - 12.08 €/h

Vous êtes passionné(e) par les études de marché et l'expérience client ? VITALIS CONSULTING, entreprise leader dans le domaine des études de marché, recrute pour un CDD un(e) enquêteur client / enquêtrice cliente mystère à Saint-Martin-de-Fraigneau. Ce poste vous permet de vivre une aventure unique, en évaluant la qualité du service client dans différents secteurs. Dynamique, varié et rémunéré, ce métier s’adresse à toute personne souhaitant mettre ses compétences d’observation au service de l’amélioration client.

Votre mission principale consiste à incarner le client mystère dans des points de vente spécialisés, notamment dans les magasins dédiés à l’entretien des espaces verts. Pour cette mission spécifique, vos tâches incluent l’achat d’un produit ciblé et l’évaluation de l’expertise du vendeur. À travers des questionnaires détaillés, vous rapportez la qualité de l’accueil, la réponse technique et l’expérience globale. Votre rôle est essentiel pour aider nos clients à améliorer leur offre et leur service.

Nous recherchons des profils rigoureux(se)s, curieux(se)s et dotés d’un bon sens de l’observation. Aisance rédactionnelle, ponctualité et maîtrise de l’informatique sont indispensables. Aucune expérience n’est demandée : les débutants sont les bienvenus tant que leur motivation et leur sérieux sont présents. Si vous aimez le contact humain et le travail terrain, cette opportunité est faite pour vous.

Ce contrat à temps partiel vous propose un salaire horaire de 12,08 €, sur 12 mois calendaires, et une mission à réaliser en journée. Vous bénéficiez d’un cadre de travail serein et d’une équipe à votre écoute. Avec VITALIS CONSULTING, chaque mission est une chance d’acquérir de nouvelles compétences et d’intégrer un secteur en plein essor : celui des études de marché et des sondages.