Enquêteur client / Enquêtrice mystère - QUALISENS - Orléans - CDD 1 jour

QUALISENS recherche activement des enquêteurs clients pour participer à des missions de client mystère dans le secteur de l’automobile. Située à Orléans (45), notre entreprise spécialisée dans les études de marché et les sondages propose une opportunité unique pour allier épanouissement personnel et contribution à l’amélioration des services. En rejoignant notre équipe, vous participerez à des visites de concession automobile où votre rôle consiste à observer, à noter et à partager un avis objectif sur l’expérience client. Ce type de mission, à la fois utile et ludique, s’adresse à des profils variés, y compris aux débutants désireux d’explorer de nouvelles expériences.

Les missions principales consistent à effectuer des visites d’observation dans des concessions automobiles, en se faisant passer pour un client ordinaire. Durant ces visites, vous serez amené(e) à évaluer la qualité du service, à identifier les points forts et à noter les améliorations possibles. Un questionnaire sera à remplir à la fin de chaque mission, permettant de structurer vos observations. Cette approche méthodique vous offre une vue d’ensemble des interactions clients et des opportunités d’optimisation. L’objectif est de contribuer à la satisfaction des utilisateurs finaux tout en développant votre sens de l’observation et votre capacité à analyser des situations concrètes.

Nous recherchons des candidats motivés, rigoureux et disponibles pour des missions ponctuelles dans le secteur de l’automobile. Aucune expérience préalable n’est requise, car nous valorisons la curiosité et le souhait d’apprendre. Idéal pour des personnes passionnées par le monde des véhicules ou désireuses de découvrir un métier atypique, cette opportunité vous permettra de gagner en autonomie et de développer des compétences en gestion de temps et en communication. L’entreprise privilégie des profils à l’écoute, capables de rester discrets tout en exprimant des critiques constructives.

Le poste offre un salaire horaire de 12,02 € pour une mission de 1 jour, avec une rémunération directe à la fin du service. Les conditions de travail sont flexibles, adaptées à des disponibilités variables, et les missions sont planifiées en fonction de vos contraintes. En rejoignant QUALISENS, vous bénéficiez d’un cadre professionnel dynamique, d’une équipe bienveillante et d’une rémunération compétitive. Cette expérience vous permettra également de développer un réseau professionnel et de découvrir les enjeux du secteur de l’automobile, tout en participant à des projets concrets qui impactent positivement l’industrie.