Mystery shopper: earn money in car dealership, Lons-le-Saunier

QUALISENS recherche actuellement des enquêteurs clients pour une mission unique dans le secteur de l'automobile. Si vous souhaitez allier épanouissement personnel et contribution à l'amélioration des services, cette opportunité est faite pour vous. En tant que cliente mystère, vous participerez à une expérience immersive en concession automobile, où votre rôle consiste à observer et à évaluer la qualité du service client. Ce type de mission, rattaché aux études de marché et aux sondages, offre une approche ludique pour contribuer à l'optimisation des processus d'accueil et d'assistance. L'entreprise valorise la rigueur et la curiosité, en recherchant des profils ouverts à l'expérience et désireux d'apporter une touche d'originalité à leur activité professionnelle.

Les missions principales consistent à effectuer une visite d'observation dans un établissement automobile, en vous faisant passer pour un client lambda. Vous serez amené(e) à évaluer la réactivité des équipes, la clarté des informations fournies et la satisfaction globale du service. À la fin de votre déplacement, vous devrez compléter un questionnaire détaillé, qui permettra d'analyser les points forts et les axes d'amélioration. Cette activité, bien que courte, exige une attention particulière aux détails et une capacité à rester discret(e) tout en recueillant des informations fiables. L'objectif est de proposer des recommandations concrètes à l'entreprise, afin de renforcer l'expérience client et d'assurer une meilleure qualité de service.

Nous recherchons des personnes disponibles et motivées, même sans expérience préalable. Le profil recherché inclut une volonté d'apprendre, une capacité à s'adapter à des situations variées, et une certaine rigueur dans l'exécution des tâches. Les candidats doivent être à l'aise avec la communication et capable de rester discret(e) pendant l'observation. La mission est ouverte aux débutants acceptés, qui pourront ainsi acquérir une première expérience dans le domaine des études de marché. Une bonne disponibilité et une certaine flexibilité horaire sont également des atouts précieux pour répondre aux besoins de l'entreprise.

Le salaire horaire proposé est de 12,02 euros, pour une durée de travail d'une journée, ce qui offre une rémunération directement liée à l'effort fourni. En tant que CDD, cette mission s'inscrit dans une collaboration ponctuelle et sans engagement à long terme. L'opportunité de participer à une activité qui allie utilité et intérêt personnel est un atout majeur. Vous bénéficierez d'une ambiance de travail dynamique, d'une équipe professionnelle et d'une rémunération compétitive. Cette expérience peut également constituer un premier pas vers des projets plus longs dans le domaine des enquêtes et des études de marché, en développant des compétences en observation et en analyse.