Enquêteur client / Mystère automobile - QUALISENS Colmar CDD 12€

QUALISENS, entreprise spécialisée dans les études de marché et sondages, recherche des enquêteurs clients pour des missions stimulantes et ludiques. Située à Colmar, notre équipe propose des opportunités à temps partiel pour des profils débutants ou expérimentés. En tant que cliente mystère, vous serez amenée à visiter une concession automobile, tout en restant discrète et observatrice. Ce poste vous permettra de contribuer à l’amélioration de la qualité des services, tout en découvrant un secteur dynamique et passionnant. L’expérience sera riche en apprentissage et en interactions concrètes, idéale pour ceux qui souhaitent développer leur esprit critique et leur réactivité.

Les missions principales consistent à effectuer des visites d’observation dans un environnement réel, en adoptant le rôle d’un client ordinaire. Vous analyseriez les aspects clés du service client, comme la politesse, la réactivité et la fiabilité des équipes. À la fin de votre intervention, un questionnaire vous sera remis pour exprimer vos impressions et suggestions. Cette démarche permettra à l’entreprise de mieux comprendre ses forces et faiblesses, tout en vous offrant une vision concrète de l’industrie automobile. Le travail est réalisé en autonomie, mais vous serez accompagné(e) par un responsable qui veillera à votre bien-être et à la clarté des objectifs.

Nous recherchons des profils sérieux et rigoureux, capables de s’adapter à des situations variées et de respecter les consignes. Une expérience débutante est valorisée, mais la motivation et la curiosité sont des atouts majeurs. Des qualités comme l’écoute active, la perspicacité et l’humour seront appréciées pour garantir une approche équilibrée. Vous devez être disponible pour des missions ponctuelles, souvent en journée, et être à l’aise avec la communication écrite et orale. La capacité à rester discret(e) et à s’intégrer naturellement dans un environnement professionnel est essentielle pour réussir cette mission.

Ce poste propose un salaire horaire de 12,02 € pour une journée de travail, sans contraintes de longue durée. Les missions sont rémunérées directement, avec une rapidité de paiement et une transparence totale. En plus de la rémunération, vous bénéficierez d’un cadre de travail dynamique, d’une équipe bienveillante et d’une expérience professionnelle enrichissante. Les perspectives d’évolution sont possibles, notamment en cas de réussite ou de récidive, avec des missions variées dans d’autres secteurs d’activité. Cette opportunité s’adresse à des personnes souhaitant concilier engagement et épanouissement, tout en explorant de nouveaux horizons.