Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère - Béziers - CDD - 1 jour - 12€/h

QUALISENS , entreprise spécialisée dans les études de marché et les sondages, cherche à recruter des enquêteurs client / enquêtrices cliente mystère pour une mission dans le secteur de l'automobile. Située à Béziers (34), notre équipe valorise la rigueur et l'engagement des candidats qui souhaitent contribuer à l'amélioration de la qualité des services. Cette opportunité s'adresse à des personnes curieuses et motivées, prêtes à vivre une expérience à la fois professionnelle et ludique. En participant à des visites d'observation, vous apporterez un regard nouveau sur les pratiques des concessionnaires, tout en développant des compétences en analyse et en communication.

Les missions principales consistent à se rendre en concession automobile, en se faisant passer pour un client ordinaire. Votre objectif est d'observer les interactions, les processus et la qualité du service, puis de compléter un questionnaire à l'issue de votre visite. Cette activité nécessite une attention aux détails, une écoute active et une capacité à rester discret(e) tout en recueillant des informations pertinentes. Vous travaillez en autonomie, mais vous bénéficierez du soutien d'une équipe de coordination pour garantir la pertinence de vos observations et la clarté de vos retours.

QUALISENS recherche des profils variés, y compris des débutants, qui souhaitent acquérir de l'expérience dans le domaine des études de marché. Il est indispensable de posséder une bonne capacité d'observation, une énergie positive et une volonté de s'adapter à des situations différentes. La rigueur, la ponctualité et la capacité à respecter les consignes sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous devez être à l'aise avec l'utilisation d'un questionnaire et capable de transmettre vos remarques de manière claire et structurée, en respectant les normes de confidentialité et de discrétion.

Le poste propose un salaire horaire de 12,02 euros, rémunéré sur une période de 0,0 mois, avec des conditions de travail flexibles adaptées à un contrat à durée déterminée. Les missions se déroulent dans un environnement professionnel et stimulant, où chaque contribution compte pour améliorer la satisfaction client. Vous bénéficierez d'une rémunération équitable, d'un suivi personnalisé et d'une opportunité de développer votre expérience dans un secteur en constante évolution. Si vous êtes passionné(e) d'automobile ou que vous souhaitez découvrir de nouvelles expériences, cette mission est faite pour vous.