Enquêteur client mystère H/F à Saint-Sulpice-sur-Risle - CDD - 12,08 €/h

VITALIS CONSULTING, société experte en études de marché située à Saint-Sulpice-sur-Risle (61), recrute un ou une enquêteur client pour rejoindre son équipe dynamique. Notre mission : évaluer la qualité du service client dans différents points de vente à travers le territoire. Ce rôle, idéal pour toutes les personnes souhaitant se lancer dans les études de marché, se déroule en contrat à durée déterminée à raison d’un jour par semaine. Vous apprécierez la flexibilité et l'autonomie qui accompagne ce métier d'observation.

En tant qu'enquêteur client, vous serez appelé(e) à évaluer des magasins dans des domaines variés, tels que la santé, la restauration, ou encore les produits de jardinage. Pour ce mois de mai, votre mission consiste à évaluer des points de vente spécialisés dans l’entretien d’espaces verts. Vous y réaliserez des simulations client avec une fiche d’observation, vous renseignerez sur un produit précis, puis vous évaluerez la qualité du service rendu et la compétence du personnel.

Vous êtes une personne curieuse, observatrice et rigoureuse, ayant une bonne capacité à rédiger des rapports clairs et précis. La maîtrise de l’informatique et une ponctualité irréprochable sont des atouts indispensables pour mener à bien les missions. Aucune expérience professionnelle n’est requise, notre équipe vous accompagne pour vous former et vous équiper pour l’exercice de vos tâches.

Vous bénéficierez d’un salire horaire de 12,08 €, réparti sur 12 mois, ce qui inclut même les périodes de chômage partiel. Nous valorisons l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et vous offrons un cadre de travail serein, avec des missions variées et régulières. Ce poste, ouvert aux débutants, peut également être un tremplin vers d’autres postes dans le domaine de l’analyse et de l’étude de marché.