Enquêteur Client Mystère CDD 1 Jour Débutant Accepté Le Neubourg

VITALIS CONSULTING recherche activement des enquêteurs clients et enquêtrices clientes mystères pour des missions ponctuelles dans le domaine de la santé. Située à Le Neubourg (27), notre entreprise spécialisée dans les études de marché et sondages propose des opportunités uniques pour acquérir une expérience concrète en visitant des établissements de santé. Ces missions, à durée courte et rémunérées, s’inscrivent dans un cadre professionnel structuré, idéal pour débutants ou personnes souhaitant élargir leurs compétences. Le cadre de travail se distingue par sa flexibilité et son accès à des formations adaptées aux besoins des candidats.

En tant qu'enquêteur client, votre mission consiste à effectuer des visites mystères dans des centres de santé, hôpitaux ou cabinets médicaux. Vous évaluerez la qualité des services, la satisfaction des patients et les pratiques d’accueil, tout en respectant des protocoles précis. Vos observations seront ensuite synthétisées en rapports détaillés, permettant aux équipes de mieux comprendre les attentes des usagers. Ces interventions, bien que courtes, apportent une vision globale des processus et des retours utiles pour améliorer l’expérience client.

Les profils recherchés valorisent un sens aigu de l’observation, une ponctualité irréprochable et une fiabilité sans faille. Une pratique de l’informatique et une bonne maîtrise de la rédaction sont également indispensables pour documenter vos constats avec précision. Aucune expérience préalable n’est requise, car des formations spécifiques seront dispensées pour vous accompagner dans la réalisation de vos missions. Votre engagement, votre curiosité et votre capacité à rester discret·e seront des atouts majeurs pour réussir cette fonction.

Ce poste, en contrat à durée déterminée (CDD), offre des conditions de travail dynamiques et un équilibre entre autonomie et suivi. Vous bénéficierez d’une rémunération compétitive, adaptée au volume d’heures travaillées, ainsi que d’un environnement de travail collaboratif. Les missions sont planifiées en fonction de vos disponibilités, vous permettant de concilier activité professionnelle et vie personnelle. En rejoignant VITALIS CONSULTING, vous participez à des projets impactants, tout en développant des compétences transversales valorisables sur le marché du travail.