Enquêteur Automobile CDD Oise - Débutant Accepté

Vous aimez l'automobile, avez le sens du détail et un œil d'aigle pour l'observation ? Cette mission est faite pour vous. FIELD & SOLUTIONS, entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les enquêtes et l'évaluation de l'expérience client. Nous accompagnons les plus grandes marques dans l'amélioration de leur qualité de service. En tant qu'enquêteur terrain, vous participerez à des missions ponctuelles ou régulières, en fonction de vos disponibilités, pour contribuer à l'optimisation des interactions clients dans le secteur automobile. Votre rôle sera essentiel pour identifier les points forts et les axes d'amélioration des concessions, tout en restant discret et professionnel.

En tant qu'enquêteur client mystère, vous visiterez des concessions automobiles afin d'évaluer l'accueil, le conseil et la qualité du service. Votre mission consiste à glisser dans la peau d'un client, observer chaque étape de votre visite et partager vos impressions via un questionnaire simple et rapide sur notre application. Cette approche immersive vous permettra de recueillir des données précises et pertinentes, qui serviront à améliorer l'expérience client pour les marques partenaires. L'observation rigoureuse et la capacité à noter les détails sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste, où chaque remarque compte.

Field & Solutions recherche des profils dynamiques et motivés, même débutants. L'essentiel est d'avoir une bonne capacité d'observation, un sens du détail et une volonté de s'adapter à des situations variées. Une énergie positive et une bonne communication sont également des qualités précieuses pour interagir avec les équipes et transmettre vos impressions de manière claire. Vous devez être à l'aise avec la technologie, notamment l'utilisation d'une application pour remplir les questionnaires. L'envie de contribuer à l'amélioration de services clients et d'apporter votre regard unique à des projets concrets sera un atout indéniable.

Les missions se déroulent en CDD, sur une durée de 1 jour, et s'adaptent à vos disponibilités. Vous bénéficierez d'une rémunération compétitive, correspondant à votre profil et votre expérience. Le cadre de travail est dynamique, avec des équipes collaboratives et des projets variés. En rejoignant Field & Solutions, vous ouvrez la porte à des perspectives d'évolution, tant en termes de missions que de compétences. Que vous soyez un étudiant, un professionnel en reconversion ou simplement passionné par le secteur automobile, cette opportunité vous permettra de mettre en valeur vos compétences tout en contribuant à des projets impactants.