EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F

STEF TRANSPORT METZ

Moulins-lès-Metz57Il y a 12 semaines

CDD Candidats actifs

Offre vérifiée

Données sécurisées

16 candidats intéressés

Réponses rapides

Informations clés

Localisation

Moulins-lès-Metz

Moselle (57)

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Type de contrat

CDD

Publication

Il y a 12 semaines

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

STEF TRANSPORT

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Résumé de l'annonce

STEF recrute pour sa filiale TRANSPORT à Moulins-Lès-Metz (170 sal.), dans le cadre d'un CDD, un(e) EMPLOYE(E) SERVICE CLIENT H/F

Votre rôle ?

Rattaché(e) au service Clients National (5 collaborateurs), vous

travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition.)

êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients

avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements auprès du Responsable service client.

informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel

agissez, si besoin, selon ses instructions (mise en place de taxi-colis.), en relation étroite avec les autres agences du réseau STEF

assurez également le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus.) et minimiser les coûts de non qualité (anomalies, litiges).

Votre profil ?

A l'aise avec les outils informatiques

Pratique de l'allemand indispensable

Vous êtes récemment diplômé(e) d'un Bac+2 - 3 (Commerce, LEA, Transport / Logistique.) ou vous justifiez d'une première expérience similaire (Assistant customer service, Télévendeur.).

Orienté(e) service clients, vous faites preuve d'implication et de réactivité, d'organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.

La différence STEF ?

Intégrer un site à taille humaine et des équipes engagées et orientées satisfaction clients

Rejoindre un groupe en développement, à dimension européenne et leader sur son marché, qui offre des perspectives d'évolution

Intégrer une équipe / un site à taille humaine, au sein d'un groupe en développement et leader sur son marché, qui offre des perspectives d'évolution

Travailler au cœur du monde de l'agroalimentaire : un secteur en pleine mutation !

Vous approprier votre environnement de travail, grâce à un parcours d'intégration individualisé et à une politique de formation qui vous permet de développer vos compétences tout au long de votre carrière

Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs

N'attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l'avenir d'un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/

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Informations complémentaires sur cette opportunité

À propos de STEF TRANSPORT METZ

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Envie de relever de nouveaux défis, au cœur d'un monde qui bouge vraiment ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, nous nourrissons plusieurs millions de personnes en Europe chaque jour. Comme nos 25 000 salariés qui nous font déjà confiance, rejoignez une aventure où vous pourrez vous épanouir au quotidien dans une ambiance conviviale. On n'attendait plus que vous !

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F à Moulins-lès-Metz ?

Pour postuler à ce poste de EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à STEF TRANSPORT METZ .

Quel est le salaire pour ce poste de EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F ?

Le salaire pour ce poste de EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F sera discuté lors de l'entretien avec STEF TRANSPORT METZ .

Où se situe ce poste de EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F ?

Cette offre d'emploi est située à Moulins-lès-Metz (57). Il s'agit d'un poste en présentiel à Moulins-lès-Metz.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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