Employé Service Après-Vente H/F à Saint-Germain-du-Puy - Adecco

ADECCO recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de détail de meubles et basé à Saint-Germain-du-Puy (18390), un employé service après-vente (h/f). Ce poste, en intérim sur 1 mois, s’inscrit dans un contexte dynamique où la satisfaction client est au cœur des priorités. Le candidat aura pour mission d’accueillir les clients, de gérer les demandes et les retours de produits défectueux, tout en assurant la saisie informatique et la gestion des retours. Avec un salaire horaire de 12,02 €, ce poste offre une rémunération compétitive, complétée par des avantages spécifiques comme le ticket restaurant (TR) et une indemnité de fin de mission de 10 %. L’environnement de travail est rattaché à une agence de travail temporaire reconnue, ce qui garantit un cadre professionnel stable.

Les responsabilités principales de l’employé SAV incluent l’accueil et le suivi des clients, la gestion des retours de produits, ainsi que la coordination des opérations de manutention. Il devra également assurer l’encaissement des produits réparés et gérer la logistique des articles, notamment ceux supérieurs à 25 kg. La polyvalence est un atout majeur, car la tâche exige une attention particulière aux détails et une capacité à s’adapter aux différentes demandes. Le candidat devra privilégier une communication claire et un comportement courtois, afin de renforcer la confiance des clients. Le poste se déroule principalement les samedis, ce qui offre une certaine flexibilité dans l’organisation des horaires.

Le profil recherché se distingue par une dynamisme et une passion pour le service client. Une expérience de 6 mois dans un poste similaire est idéalement requise, mais la motivation et l’aptitude à travailler en équipe sont des atouts majeurs. Le candidat doit posséder un excellent sens de l’écoute, une forte orientation client et la capacité à convaincre. Une aisance dans l’utilisation des outils informatiques est également souhaitable, notamment pour la saisie des données. Le poste exige une rigueur dans les tâches administratives et une disponibilité pour s’adapter aux impératifs de la mission.

Les avantages du poste incluent un salaire horaire compétitif de 12,02 €, complété par des prestations sociales comme l’accès à une mutuelle entreprise et un CET rémunéré à 6 %. Le candidat bénéficiera également de 10 % d’indemnité de fin de mission et de 10 % de congés payés supplémentaires. L’environnement de travail est enrichi par un comité d’entreprise et un club d’avantages Adecco, qui valorisent les équipes. Ce poste offre une opportunité de découvrir un secteur en croissance tout en développant des compétences en service client et logistique. Une équipe dynamique et bienveillante accompagne le candidat dans son évolution professionnelle.