Développeur Support N2 & N3 WMS APS CDI Villefontaine 38 Logistique

AK RECRUTEMENT recherche un développeur support N2 & N3 (H/F) pour un de ses clients, un éditeur de logiciels spécialisés dans la logistique. Située à Villefontaine, l’entreprise intervient dans le secteur du conseil pour les affaires et autres conseils de gestion, en offrant des solutions innovantes pour optimiser les processus logistiques. Le poste s’inscrit au sein de l’équipe “Service client”, où vous jouerez un rôle essentiel en assurant la satisfaction des utilisateurs grâce à une assistance technique pointue et réactive. Avec un salaire mensuel de 32 000 à 48 000 euros sur 12 mois, cette opportunité s’adresse à des profils motivés par un environnement dynamique et structuré.

Vos missions principales consistent à qualifier les demandes d’assistance utilisateur liées aux outils WMS et APS, afin d’identifier les sources des incidents techniques. Vous analyserez chaque demande, en priorisant les urgences et en proposant des solutions rapides et efficaces. Lorsque les anomalies nécessitent une intervention technique, vous interviendrez directement en corrigeant le code ou en ajustant la base de données, ou vous transmettrez les demandes aux services internes compétents. Votre rôle inclut également de tester les correctifs avant leur mise en production, garantissant ainsi une livraison sans risque pour les clients.

Le profil recherché correspond à un professionnel expérimenté dans le domaine du support technique, avec au moins 2 ans d’expérience dans un environnement logistique. Une maîtrise des outils WMS et APS est indispensable, ainsi qu’une capacité à résoudre des problèmes complexes avec rigueur. Des qualités de communication et d’écoute sont primordiales pour interagir avec les utilisateurs et les équipes internes. La réactivité et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un contrat CDI stable, d’un lieu de travail en plein cœur de Villefontaine et d’un salaire compétitif allant jusqu’à 48 000 euros. L’entreprise valorise la montée en compétence et propose des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en croissance. Vous serez intégré à un collectif collaboratif, où votre expertise technique et votre engagement seront au cœur des projets. C’est une opportunité unique pour contribuer à des solutions logistiques innovantes tout en développant votre carrière dans un secteur en expansion.