Customer Success Manager H/F Lille CDI Logiciel Comptabilité

ÀRCA REALISATIONS POUR LA COMPTABILITE ET , nous recherchons un Customer Success Manager en CDI, basé à Lille avec une possibilité de home office. Au cœur de la secteur Édition de logiciels applicatifs, notre entreprise accompagne des clients dans la transformation numérique, en proposant des solutions innovantes pour simplifier la gestion comptable. Ce poste s’inscrit dans un contexte de croissance dynamique, où l’objectif est de maximiser l’impact des outils numériques pour les professionnels de la comptabilité. L’entité travaille en équipe, avec un accent particulier sur la collaboration et la satisfaction client, pour garantir un accompagnement personnalisé à chaque étape.

Votre mission principale sera de guider l’adoption du logiciel MEG Premium auprès de votre portefeuille clients. Vous serez en charge de l’activation des licences, de l’accompagnement dans l’utilisation des fonctionnalités clés, et de la résolution des problèmes techniques. En tant que Référent Digital Comptable, vous travaillerez en trinôme avec un Ingénieur Commercial et une Attachée Commerciale, pour garantir une continuité des services et un impact tangible. Vous incarnerez la valeur ajoutée de notre offre, en alliant expertise métier et sens du service, pour transformer les attentes en résultats concrets.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’une expérience comptable ou d’un parcours en relation client. Une formation en gestion ou en informatique est un atout, mais nous valorisons surtout votre capacité à communiquer et à former. Vous devez être à l’aise avec les outils numériques et avoir une vision claire de la satisfaction client. La rigueur, l’organisation et l’esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Vous serez amené à voyager dans la région Nord, ce qui offre l’opportunité de développer votre réseau et d’approfondir votre connaissance du secteur.

En rejoignant RCA REALISATIONS POUR LA COMPTABILITE ET, vous bénéficiez d’un salaire compétitif et d’un environnement de travail collaboratif. Nous proposons des conditions de travail flexibles, avec une possibilité de home office, et des perspectives de développement professionnel. Vous serez accompagné dans votre évolution, grâce à des formations régulières et un suivi personnalisé. Ce poste vous offre l’opportunité de contribuer à la croissance d’une entreprise en pleine expansion, tout en exerçant un métier en pleine évolution. Rejoignez-nous et faites évoluer votre carrière dans un secteur porteur et innovant.