Correspondant Guichet Technis CDI Dijon 21 - Salaire 28K€ - 32K€ - Réparation Maintenance Transport

TECHNIS, entreprise spécialisée dans la Réparation et maintenance d'autres équipements de transport, recherche un correspondant ou correspondante Guichet pour son siège à Dijon (21). Dans un contexte de croissance et d’innovation, cette fonction joue un rôle clé en facilitant la communication entre les clients externes et les services internes. Le poste est à pourvoir en CDI, au sein d’une équipe dynamique et orientée client, avec un salaire annuel compris entre 28 000 et 32 000 euros. Cette opportunité s’inscrit dans une démarche d’optimisation des processus et d’amélioration de l’expérience client, au cœur des priorités de l’entreprise.

En tant que correspondant Guichet, vous êtes le lien principal entre les clients et l’organisation TECHNIS. Vos missions incluent l’animation de l’activité Front Office, la gestion des demandes clients dans les délais impartis, et la garantie d’un service réactif et conforme aux normes. Vous assurez également la coordination avec le site réalisateur, en veillant à la bonne gestion des priorités et à la précision de la facturation. Votre rôle consiste à identifier les demandes sensibles et à alerter le chargé d’affaires développement pour un suivi personnalisé. Cette position exige une capacité à concilier rigueur et réactivité, tout en respectant les cadres réglementaires.

Le profil recherché valorise une expérience de 3 ans dans un environnement de service client ou de relation commerciale. Une connaissance des processus de Réparation et maintenance d'autres équipements de transport est un atout majeur, ainsi qu’une maîtrise des outils de gestion et de communication. Les qualités essentielles incluent une écoute active, une forte capacité d’organisation, et une rigueur dans l’exécution des tâches. Vous devez également démontrer une aisance relationnelle pour répondre aux attentes des clients tout en collaborant efficacement avec les équipes internes. Cette fonction exige une disponibilité et une autonomie accrues.

TECHNIS propose un cadre de travail stable et stimulant, avec un salaire compétitif et des perspectives d’évolution. Vous bénéficiez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que d’un environnement de travail collaboratif. L’entreprise valorise l’engagement et la performance, en offrant des opportunités de formation continue et de prise en charge des projets transversaux. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction client, cette opportunité correspond à vos aspirations. Postulez dès maintenant pour en savoir plus !