Coordinateur SAV H/F PROMAN Pont-Saint-Martin 14.18€ 3 mois 1 an expérience

La société PROMAN, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche un Coordinateur SAV pour renforcer son équipe à Pont-Saint-Martin (44). En tant que coordinateur, vous jouerez un rôle central dans la gestion des demandes clients et la coordination des interventions techniques. Ce poste, en contrat d’intérim de 3 mois, offre une opportunité d’intégrer une équipe dynamique et d’apporter une valeur ajoutée à la satisfaction des clients. Votre expertise dans le domaine du service après-vente et votre rigueur seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Vos missions principales incluront la réception et la qualification des demandes clients via messagerie ou appel téléphonique, en collectant les informations essentielles pour traiter les dossiers. Vous évaluerez la nécessité d’élaborer un devis en Excel et informerez les clients pour l’établissement d’un bon de commande. En planifiant les interventions sur site, vous optimiserez les tournées des techniciens d’exploitation SAV. Vous rédigerez également la fiche DOOWIT et confirmeriez les modalités d’intervention avec les techniciens ou sous-traitants. Le suivi des interventions et la gestion de la maintenance des équipements feront également partie de vos responsabilités.

Vous devez avoir au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire, avec une maîtrise des outils informatiques et une capacité à gérer des dossiers complexes. Une forte réactivité, une excellente communication et une organisation rigoureuse seront des qualités indispensables. Vous serez amené à travailler en collaboration étroite avec les équipes techniques et les clients, ce qui exige une écoute active et un sens du service client. Une bonne maîtrise du français, ainsi qu’une aisance dans la gestion des priorités, seront des atouts supplémentaires.

Le poste vous propose un salaire horaire de 14,18 € sur 12 mois, en contrat d’intérim à durée déterminée. Vous bénéficierez d’un cadre de travail dynamique, d’une équipe professionnelle et d’une rémunération compétitive. En rejoignant PROMAN, vous serez en mesure de développer vos compétences dans un secteur en constante évolution, tout en profitant d’une opportunité de progression. Ce poste offre également la possibilité de travailler en équipe et d’apporter une contribution tangible à la satisfaction des clients. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise engagée dans la qualité et l’excellence.