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ALERTE CHAUDE 31 intéressés

Consultant IT Dynamics 365 CRM CDI 77 - Vert-Saint-Denis

Vert-Saint-Denis7750K€ AnnuelIl y a 13 semaines
CDI Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
31 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Vert-Saint-Denis
Seine-et-Marne (77)
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Type de contrat
CDI
Rémunération
50K€ Annuel
Publication
Il y a 13 semaines
Expérience
2 An(s)
Entreprise

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EXPECTRA, entreprise de référence dans le secteur des agences de travail temporaire, cherche à renforcer son équipe en recrutant un consultant en système d'information basé à Vert-Saint-Denis (77). Dans un contexte de croissance continue, vous rejoindrez une équipe dynamique où votre expertise technique et votre engagement seront au cœur des missions. Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée, offrant une stabilité et des perspectives de développement. Vous serez intégré à un environnement collaboratif, où l'innovation et la rigueur sont des valeurs essentielles. L'entreprise valorise la polyvalence et la capacité à s'adapter aux évolutions rapides du secteur, tout en maintenant un équilibre entre performance et bien-être au travail.

En tant que consultant en système d'information, vos missions porteront sur le maintien et l'exploitation des outils CRM ainsi que des applicatifs métiers. Vous assurerez un support technique et fonctionnel quotidien aux équipes commerciales, administratives et comptables, en garantissant la stabilité et la performance des systèmes. Votre rôle inclut l'analyse, la priorisation et la résolution des incidents, tout en coordonnant la résolution des anomalies avec des prestataires et éditeurs. Vous serez également chargé de veiller au bon fonctionnement des outils Dynamics 365, en optimisant leurs performances et en alignant leurs usages avec les besoins des équipes métiers. Votre contribution aura un impact direct sur l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des utilisateurs.

Le profil recherché correspond à un candidat doté d'une solide expérience dans le domaine des systèmes d'information, idéalement avec un background en support technique et fonctionnel. Une maîtrise de Dynamics 365 est impérative, accompagnée d'une connaissance approfondie des processus métier et des outils CRM. Vous devez démontrer une capacité à résoudre des problèmes complexes, à communiquer clairement avec des équipes variées, et à travailler en synergie avec des collaborateurs internes et externes. Des qualités d'organisation, de rigueur et d'autonomie seront également valorisées. Une expérience de 2 ans dans un environnement similaire, avec une expertise en maintenance opérationnelle et en gestion de projets, est requise pour ce poste.

Le poste vous offre un salaire compétitif de 50 000 euros annuels sur 12 mois, dans un cadre de travail moderne et bienveillant. Vous bénéficierez de conditions de travail flexibles, d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que de perspectives de progression. L'entreprise encourage la formation continue et la mobilité géographique, en vous offrant des opportunités de développement professionnel. En rejoignant EXPECTRA, vous serez partie prenante d'une équipe engagée dans l'innovation et la performance, au sein d'un secteur en constante évolution. Postulez dès maintenant et faites partie d'une aventure professionnelle enrichissante.

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À propos de EXPECTRA

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Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
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Annonce originale du recruteur

Source : expectra.fr
Contenu original publié par expectra.fr
Sous la responsabilité du RSI, vous assurez le maintien et l'exploitation des outils CRM et des applicatifs métiers. Vous occupez un rôle opérationnel central auprès des équipes métiers (Commerce, Administration des Ventes - ADV, Comptabilité, Technique, etc.).

Vous êtes le référent technique et fonctionnel Dynamics 365, garantissant le bon fonctionnement, la stabilité et la performance des outils existants.

Support et maintenance opérationnelle :
- Vous assurez le support technique et fonctionnel quotidien pour les utilisateurs CRM et applicatifs métiers.
- Vous analysez, qualifiez, priorisez et résolvez les incidents et les demandes d'assistance.
- Vous suivez et coordonnez la résolution des anomalies avec les prestataires, intégrateurs et éditeurs.
- Vous participez à la maintenance corrective et au maintien en condition opérationnelle des solutions.

Pilotage et suivi opérationnel :
- Vous recueillez et formalisez les besoins métiers liés au maintien et à l'exploitation des outils.
- Vous rédigez des spécifications fonctionnelles et techniques pour les corrections ou ajustements nécessaires.
- Vous pilotez les développements et intégrations liés au maintien (paramétrage, recette, déploiement), en coordination avec les prestataires externes.

Maîtrise technique et fonctionnelle :
- Vous êtes le référent sur Microsoft Dynamics 365 - Sales.
- Vous paramétrez, administrez et optimisez les environnements CRM.
- Vous utilisez des outils comme XrmToolBox pour l'analyse, la maintenance et l'optimisation.
- Vous garantissez la performance, la stabilité et la qualité des outils métiers.

Accompagnement des utilisateurs :
- Vous formez et assistez les utilisateurs dans la prise en main des outils existants.
- Vous rédigez la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.
- Vous assistez les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne des applications.

Coordination :
- Vous collaborez avec les services métiers (ADV, Comptabilité, Commerce) pour traiter les incidents et prioriser les demandes opérationnelles.
- Vous veillez au respect du schéma directeur SI et à la qualité des livrables.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Consultant IT Dynamics 365 CRM CDI 77 - Vert-Saint-Denis ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 50K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Consultant IT Dynamics 365 CRM CDI 77 - Vert-Saint-Denis ?

Cette offre d'emploi est située à Vert-Saint-Denis (77). Il s'agit d'un poste en présentiel à Vert-Saint-Denis.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Consultant IT Dynamics 365 CRM CDI 77 - Vert-Saint-Denis, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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