Conseillère/Conseiller accueil (F/H)

CIC LYONNAISE DE BANQUE, filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est une banque régionale majeure du Sud-Est de la France. Implantée en Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Occitanie, elle accompagne plus d'1 million de clients (particuliers, professionnels, entreprises) via un réseau de 400 agences. Engagée dans l'économie locale, elle privilégie une relation client de proximité et une croissance responsable.

Nous recherchons, dans le cadre d'un CDD sur notre agence de Le Pont de Beauvoisin (38), un(e) Conseiller(e) d'accueil.

Missions

Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects.

Assurer un premier niveau d'information sur les produits et services bancaires.

Vendre des produits bancaires courants et traiter les opérations de guichet.

Collaborer avec l'équipe commerciale et le Directeur d'Agence.

Gérer les automates et assurer un service de qualité.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

Vous savez

Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins

Faciliter la gestion de la relation client

Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client.

Vous êtes

Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe

Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition

Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil.

Avantages

Rémunération attractive (salaire de base + intéressement/participation jusqu'à 2 mois).

Package social : 75 % de transport, Titres-Restaurant (12,50 €), abondement PEE.

Équilibre vie pro/perso : 6 semaines de congés payés + 11 RTT, télétravail possible.

Formation continue et mobilité interne.

Protection sociale solide.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez via le lien suivant.