Conseiller Webmarchand Alternance Vente en ligne Paris

IFAE Business School

Paris11Il y a 14 semaines

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Localisation

Paris

Paris (75)

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Type de contrat

Alternance

Publication

Il y a 14 semaines

Entreprise

IFAE Business S

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IFAE Business School, située à Paris, recherche un(e) Conseiller(ère) webmarchand en alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour un(e) jeune professionnel(le) souhaitant se former aux métiers de la vente en ligne et de la relation client digitale. Vous intégrerez un environnement stimulant, où vous développerez vos compétences en conseil client à distance, gestion des commandes et accompagnement des clients tout au long de leur parcours d’achat. L’alternance vous offrira l’opportunité de concilier apprentissage et expérience professionnelle, tout en contribuant à la réussite de projets concrets.

Vos missions principales incluront le conseil et l’accompagnement des clients via les canaux digitaux tels que le chat, l’email ou le téléphone. Vous répondrez aux demandes liées aux produits, commandes, livraisons et retours, en veillant à la satisfaction client. Vous participerez également au suivi des commandes et à la réalisation des ventes en ligne, en soutenant l’atteinte des objectifs commerciaux. En collaboration avec l’équipe, vous contribuerez à la mise à jour des fiches produits et à l’optimisation des processus, tout en garantissant un service client réactif et professionnel.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’un esprit de service et d’une forte capacité à communiquer. Une formation initiale (bachelor ou équivalent) dans les métiers de la vente, du commerce ou de la relation client est requise. Une expérience en relation client ou en conseil client à distance sera un plus. Vous devez maîtriser les outils numériques et avoir une bonne maîtrise de la langue française. Une rigueur, une écoute active et une adaptabilité seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

En rejoignant IFAE Business School, vous bénéficierez d’un salaire compétitif correspondant à votre niveau d’études et à votre expérience. Vous serez intégré(e) dans une équipe jeune et dynamique, où l’ambiance de travail est collaborative et bienveillante. L’alternance vous permettra de développer des compétences précieuses pour le marché du numérique, tout en ouvrant des perspectives d’évolution à long terme. Avec votre implication et votre enthousiasme, vous pourrez construire une carrière enrichissante dans les métiers de la relation client et de la vente en ligne.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : Non communiqué

Contenu original publié par Non communiqué

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) webmarchand en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente en ligne et de la relation client digitale.

Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le conseil client à distance, la gestion des ventes en ligne et l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours d'achat digital.

VOS MISSIONS

- Conseiller et accompagner les clients via les canaux digitaux (chat, email, téléphone)
- Répondre aux demandes clients liées aux produits, commandes, livraisons et retours
- Participer au suivi des commandes et à la satisfaction client
- Contribuer à la réalisation des ventes en ligne et à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Participer à la mise à jour des fiches produits et des informations du site e-commerce
- Contribuer au suivi des indicateurs de performance (ventes, taux de conversion, satisfaction)

PROFIL RECHERCHÉ

- Vous préparez une formation Bac +3 dans les métiers du commerce, de la vente ou du e-commerce
- Vous avez un intérêt pour la vente en ligne et la relation client digitale
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les environnements e-commerce
- Vous disposez d'un bon sens du service client et d'une aisance à l'écrit comme à l'oral
- Une première expérience en relation client, e-commerce ou vente à distance est un plus

POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ?

- Formation dispensée par des professionnels du commerce et du e-commerce en activité
- Campus moderne de 3 000 m² avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration
- Forte employabilité à l'issue du parcours (conseiller webmarchand, e-commerce, relation client digitale)

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

- Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis
- Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel

Les métiers du e-commerce recrutent des profils orientés client et digital.

Si vous souhaitez développer vos compétences en vente en ligne et relation client digitale dans le cadre d'une alternance, adressez votre candidature dès maintenant.

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Conseiller Webmarchand Alternance Vente en ligne Paris ?

Le salaire pour ce poste de Conseiller Webmarchand Alternance Vente en ligne Paris sera discuté lors de l'entretien avec IFAE Business School .

Où se situe ce poste de Conseiller Webmarchand Alternance Vente en ligne Paris ?

Cette offre d'emploi est située à Paris (11). Il s'agit d'un poste en présentiel à Paris.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

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