Conseiller téléphonique RANDSTAD Valbonne 12.02€/h

La RANDSTAD recrute un(e) conseiller(ère) téléphonique pour renforcer son service clients à Valbonne. Dans le cadre d’un contrat d’intérim de 4 mois, vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur d’un secteur en constante évolution. L’entreprise, spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, valorise la qualité des interactions et la réactivité. Votre mission sera de contribuer au succès du service clients en assurant un accompagnement personnalisé aux clients e-commerce, tout en renforçant les relations avec les magasins et la marque. Ce poste s’inscrit dans un environnement professionnel stimulant, où chaque contribution compte. Les horaires et les modalités de travail seront adaptés à votre disponibilité, tout en garantissant un équilibre entre performance et bien-être.

Vos missions principales porteront sur trois axes clés. Premièrement, vous gérerez la relation client via les canaux omnicanal : téléphone, messagerie ou courrier. Votre réactivité et votre empathie seront des atouts majeurs pour traiter les demandes et les réclamations avec professionnalisme. Deuxièmement, vous assurerez un suivi efficace des dossiers en coordonnant les services internes et les prestataires externes. Vous suivrez également les comptes clients, en gérant les émissions d’avoirs et le suivi des cartes de fidélité. Enfin, vous interviendrez en tant qu’expert(e) du service après vente, en analysant les problématiques techniques et en prodiguant des solutions rapides et pertinentes. Votre rôle sera essentiel pour transformer chaque interaction en une expérience positive et durable.

Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, souhaitant développer son expérience en service clients. Aucune expérience particulière n’est requise, car nous valorisons l’envie de progresser et la capacité à s’adapter à un environnement en mouvement. Vous devez posséder des compétences en communication, une écoute active et une forte motivation pour répondre aux besoins des clients. Des qualités comme la patience, la rigueur et l’organisation vous permettront de réussir dans ce poste. Si vous souhaitez évoluer dans un secteur d’activité varié et stimulant, cette opportunité est faite pour vous. Votre engagement et votre énergie seront les leviers de votre réussite.

Ce poste propose des avantages concrets, tant en termes de rémunération que de conditions de travail. Vous bénéficierez d’un salaire horaire de 12,02 € sur 12 mois, avec des modalités de paiement claires et régulières. Le contrat d’intérim offre une stabilité temporaire, tout en vous permettant de découvrir l’environnement professionnel de la société. Vous pourrez également profiter d’un cadre de travail collaboratif, avec des perspectives de développement professionnel. Cette opportunité s’adresse à ceux qui souhaitent s’insérer dans un secteur en croissance, tout en développant des compétences précieuses. Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où votre contribution sera valorisée et reconnue.