Conseiller Téléphonique Santé CDI Villeurbanne 24500€ a year

RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH recherche un conseiller téléphonique basé à Villeurbanne pour rejoindre son équipe dynamique. Dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, vous serez amené à assurer un service client de qualité tout en gérant des tâches administratives précises. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée (CDI), offrant une stabilité et une pérennité dans votre carrière. Avec un salaire annuel de 24 500 euros sur 12 mois, cette opportunité s’inscrit dans un cadre de travail équilibré et valorisant votre expertise.

En tant que conseiller téléphonique, vos missions principales consistent à analyser et traiter les remboursements de soins pour nos assurés. Vous serez en charge de l’analyse des factures et devis de soins, de la saisie des décomptes, ainsi que de la gestion des remboursements de la part complémentaire. Vous intervenez sur tous les types de soins, notamment optique, dentaire, hospitalisation, médecine courante, et bien d’autres. Votre rôle implique également de renseigner et d’accompagner les clients sur leurs demandes, en leur expliquant les plafonds de garanties, les documents nécessaires et le suivi des remboursements. Vous garantirez un traitement rigoureux et conforme aux règles des contrats santé.

Le profil recherché correspond à un candidat possédant une expérience minimum d’un an dans un domaine similaire. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une aisance dans la communication téléphonique sont essentielles. Vous devez être rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Une forte capacité d’écoute et un sens du relationnel seront vos atouts majeurs pour répondre aux attentes des clients. Une formation continue sur les réglementations santé vous permettra de progresser dans ce poste.

Les avantages du poste incluent un salaire annuel de 24 500 euros, des conditions de travail adaptées à un équilibre vie pro-vie perso, et des perspectives de progression au sein de l’entreprise. Vous bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif et d’une équipe dynamique, prête à vous accompagner dans vos missions. Le poste valorise votre contribution au quotidien, en vous offrant la satisfaction de contribuer à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences professionnelles.