Conseiller téléphonique (F/H) à Venelles - Intérim 3 mois - 22 500€ an

EXPECTRA JBM, leader dans le domaine des services liés aux outils numériques pour les professions libérales, recrute un conseiller téléphonique pour un contrat en intérim de 3 mois à Venelles, dans les Bouches-du-Rhône. Notre client, spécialisé dans l’accompagnement des utilisateurs vers la digitalisation de leurs démarches, poursuit son développement et recherche des collaborateurs passionnés par le service client. Ce poste s’inscrit dans un contexte de déploiement d’un nouveau produit, nécessitant une assistance personnalisée et réactive pour une clientèle variée.

Votre mission consiste à assurer un accompagnement par téléphone aux utilisateurs finaux, en leur proposant des solutions claires et adaptées. Vous les guideriez pas à pas dans l'utilisation d'une nouvelle plateforme, en veillant à la bonne finalisation de leurs dossiers. Vous serez chargé de répondre à leurs questions, de résoudre leurs problématiques et de leur offrir une expérience client positive. Un formation complète vous sera dispensée afin de vous accompagner dans la maîtrise de l’outil numérique au cœur de votre mission.

Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute active et votre capacité à communiquer de manière claire et empathique. Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de conseil ou de service client. Doté(e) d’un bon niveau de français et d’une grande rigueur, vous appréciez le travail en équipe et la dynamique d’un environnement en constante évolution. Votre organisation et votre discipline sont des atouts pour réussir dans ce poste.

Ce poste vous offre une rémunération annuelle de 22 500 euros**, sur 12 mois, complétée par un 13ème mois et des tickets restaurant. Après la formation initiale, vous bénéficiez de 2 jours de télétravail par semaine, une réelle opportunité pour équilibrer vie professionnelle et vie personnelle. Vous évoluez dans une entreprise dynamique, engagée dans l’innovation et le développement de compétences. C’est l’occasion idéale de vous investir dans un secteur en pleine croissance, tout en développant votre expertise dans le domaine du support client.