Conseiller téléphonique Randstad Rennes 1800€ anglais support clients jeux vidéo Intérim 12 mois

En tant que conseiller téléphonique au sein de l’agence RANDSTAD à Rennes, vous rejoignez une équipe dynamique spécialisée dans le secteur des activités des agences de travail temporaire. Ce poste, en contrat d’intérim sur 12 mois, offre une opportunité d’accompagner des clients internationaux dans la résolution de problèmes liés à des logiciels, jeux vidéo et consoles. Votre rôle consiste à fournir une assistance clé en main, que ce soit par téléphone ou par email, en garantissant une communication fluide et une réponse rapide aux demandes des utilisateurs. Ce poste s’adresse particulièrement aux étudiants en quête d’expérience professionnelle, tout en offrant une flexibilité horaire adaptée à leur emploi du temps.

Les missions principales incluent la gestion des appels clients pour les produits de notre client, notamment le démarrage, le paramétrage et les mises à jour des logiciels et consoles. Vous serez amené(e) à expliquer des fonctionnalités techniques de manière claire et accessible, tout en répondant à des questions complexes. Une partie importante de votre travail se déroulera en anglais, ce qui exige une maîtrise fluide de cette langue pour communiquer avec des clients internationaux. Vous participerez également à l’analyse des besoins des utilisateurs et à la proposition de solutions personnalisées, en veillant à la satisfaction de chaque client.

Le profil recherché valorise un débutant motivé(e) et désireux(se) de développer ses compétences en service client. Une expérience en téléphonie ou en assistance clientèle est un atout, mais elle n’est pas obligatoire. Les qualités essentielles incluent la patience, la rigueur, et une excellente écoute pour comprendre les attentes des clients. Une capacité à travailler en autonomie et à gérer des situations complexes est également requise. Le poste propose des horaires flexibles, notamment en soirée et le week-end, pour s’adapter à un emploi du temps étudiant ou professionnel.

Le salaire mensuel de 1801,8 euros sur 12 mois représente une rémunération compétitive pour ce type de contrat. En plus des avantages financiers, vous bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif et d’une formation initiale pour vous familiariser avec les outils et les processus. Le poste offre également la possibilité de développer des compétences en anglais et en gestion de projets, tout en intégrant une équipe dynamique. Cette opportunité est idéale pour construire votre expérience professionnelle tout en profitant d’une flexibilité d’emploi adaptée à vos objectifs personnels.