Conseiller téléphonique (F/H) - RANDSTAD Reims - 15.38€/h - 3 mois intérim

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à un service client de qualité ? RANDSTAD, leader des solutions de recrutement temporaire, recherche un Chargé de relation clientèle (F/H) pour un contrat d’intérim de 3 mois à Reims. En tant qu’interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous serez au cœur de missions enrichissantes, où votre professionnalisme et votre énergie seront des atouts majeurs. Ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences en communication et de travailler au sein d’un environnement structuré et bienveillant.

Les missions principales consistent à traiter avec diligence les appels téléphoniques liés aux demandes de renseignements, tout en garantissant un suivi personnalisé pour chaque client. Vous répondrez avec précision et courtoisie aux interrogations des utilisateurs, en respectant les standards de qualité définis. Votre rôle s’inscrit dans un cadre où la satisfaction client est au cœur des priorités, sans obligation d’appels sortants. Vous assurerez ainsi un service clientèle fiable et adapté aux attentes de chaque interlocuteur, en restant attentif aux détails et en valorisant l’écoute active.

Nous recherchons un candidat motivé, possédant au moins 6 mois d’expérience dans un poste de relation clientèle ou similaire. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une aisance dans la communication téléphonique sont des atouts indispensables. Vous devez également être capable de gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme. Une forte capacité d’adaptation et un esprit d’équipe seront des éléments clés pour réussir dans ce poste, où chaque interaction compte.

Le poste vous propose un salaire horaire de 15,38 euros sur 12 mois, ainsi qu’une rémunération attractive en fonction de votre profil. Vous bénéficiez également de tickets restaurants pour vous accompagner dans vos déplacements. L’environnement de travail est à la fois stimulant et bienveillant, avec des horaires flexibles adaptés à votre planning. En rejoignant RANDSTAD, vous profitez d’une expérience professionnelle enrichissante, tout en contribuant à la satisfaction de nos clients. Une opportunité idéale pour développer votre carrière dans un secteur en constante évolution.