Conseiller téléphonique (F/H) - RANDSTAD - Poitiers - Intérim 7 Mois - 27 810€/an - 2 ans d'expérience

RANDSTAD, leader mondial des services en ressources humaines, recherche un Conseiller téléphonique (F/H) pour son agence de Poitiers. Vous rejoindrez un plateau téléphonique à taille humaine, où vous serez chargé de prendre en main les demandes clients d'Alterna énergie.

Vos missions principales seront de répondre à l'accueil téléphonique des clients et de traiter les demandes aussi bien par téléphone que par mail ou courrier. Vous vous chargez également de l'encaissement et de la prise en compte des règlements dans les bases de données, ainsi que de l'analyse et du traitement des réclamations clients. Enfin, vous jouerez un rôle de conseil auprès des clients pour les aider à choisir leurs options contractuelles et à optimiser leur consommation.

Pour ce poste en intérim de 7 mois, nous recherchons un candidat doté d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Une excellente écoute, une grande capacité d'adaptation et un excellent sens du service client sont également des atouts importants pour ce poste. Vous disposez d'une bonne aisance téléphonique et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

En rejoignant Randstad, vous bénéficierez d'un salaire annuel de 27 810 euros sur 12 mois, ainsi que de toutes les avantages liés à l'intérim, tels que l'indemnisation des périodes d'inactivité et la possibilité de choix de vos missions. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante et des perspectives d'évolution de carrière.