Conseiller Téléphonique Confirmé à Neuilly-sur-Seine

Rejoignez le dynamisme d’EXPECTRA, leader reconnu dans le domaine de l’emploi temporaire et du recrutement, et contribuez à la satisfaction de ses clients à Neuilly-sur-Seine. Dans un environnement en constante évolution, notre entreprise s’engage à offrir des solutions rapides et adaptées à chaque besoin. Grâce à votre expertise, vous intégrerez une mission d’intérim dans le cadre d’un service client orienté gestion des problématiques clients par téléphone.

Votre mission principale consiste à répondre aux appels des clients, écouter leur problématique et leur apporter une solution efficace et rapide. Une fois le besoin compris, vous créerez un ticket pour enclencher le suivi interne et veillerez personnellement à l’évolution du dossier jusqu’à sa résolution. Votre rôle est donc central dans la garantie d’une relation client de qualité et d’une réactivité opérationnelle exemplaire.

Pour réussir dans ce poste, vous devez être titulaire d’une expérience confirmée dans le domaine du support client, idéalement sur un poste similaire avec un minimum de 5 ans d’expérience. Doté d’une écoute active, d’une capacité d’analyse et d’un bon sens du service, vous maitrisez les outils digitaux de suivi client et êtes à l’aise avec la communication verbale et écrite. Votre rigueur et votre polyvalence sont des atouts précieux pour ce poste.

Ce contrat en intérim, d’une durée de 4 mois, vous offre un cadre stable et l’opportunité d’intégrer une structure en recherche constante d’excellence. Le salaire mensuel est fixé à 2100 euros brut sur 12 mois, une rémunération compétitive pour ce secteur. Vous bénéficierez également d’un environnement de travail structuré, d’une formation adaptée et d’une possibilité d’évolution au sein de EXPECTRA.