Conseiller téléphonique H/F Marseille - Intérim 3 mois - 24k€

EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU recherche un Conseiller téléphonique (F/H) pour rejoindre son équipe dynamique basée à Marseille, 2e arrondissement. Dans le cadre d’un contrat d’intérim de 3 mois, vous serez intégré à un environnement collaboratif où votre expertise en appel téléphonique et votre sens du service client seront au cœur de vos missions. L’entreprise, spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, valorise la qualité des interactions et l’engagement des collaborateurs pour répondre aux besoins de ses clients. Ce poste offre une opportunité d’évoluer dans un secteur en constante croissance, tout en contribuant à la mise en œuvre d’une stratégie « self-care » visant à améliorer l’expérience client.

Votre rôle consiste à assurer l’accueil téléphonique des clients et partenaires en respectant les standards de qualité et les délais définis. Vous traiterez les sollicitations avec professionnalisme, répondrez aux demandes et effectuerez des appels sortants pour résoudre des problématiques spécifiques. Vous participerez également à l’élaboration des scripts d’appels et à des opérations administratives pour accompagner le déploiement des nouveaux produits. Cette mission exige une attention aux détails, une réactivité face aux imprévus et une capacité à s’adapter aux besoins variés de la clientèle. Votre contribution aura un impact direct sur la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs.

Le profil recherché inclut une expérience d’au moins 6 mois dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du service client ou de l’appel téléphonique. Des compétences en écoute active, en gestion du stress et en communication claire sont indispensables. Vous devez maîtriser l’outil informatique et les logiciels de gestion des appels. Une bonne aisance linguistique et une disponibilité à travailler en équipe sont également des atouts. Ce poste convient à des profils motivés par la diversité des interactions et souhaitant développer leur expertise dans un secteur en pleine évolution.

L’offre propose un salaire compétitif de 24 100 euros annuels sur 12 mois, avec une durée de 82 jours de travail. Vous bénéficierez d’une organisation flexible, d’un cadre de travail bienveillant et d’une équipe expérimentée pour vous accompagner dans vos missions. Le lieu de travail, situé dans le centre de Marseille, offre un accès facile aux transports en commun et un environnement stimulant. Ce poste représente une excellente opportunité pour acquérir des compétences précieuses et explorer des perspectives professionnelles enrichissantes. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où votre contribution sera valorisée et votre épanouissement favorisé.