Conseiller téléphonique service client H/F - Intérim 18 mois à Ludres

RANDSTAD, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, vous propose une nouvelle opportunité au sein de son site à Ludres (54). Reconnue pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité, l’entreprise s’engage à offrir à ses collaborateurs les outils nécessaires pour réussir leur mission. Ce poste est l’occasion idéale pour ceux qui souhaitent intégrer un environnement dynamique, centré sur l’interaction et le service client.

Au cœur du service client, vous serez le premier point de contact des interlocuteurs de l’entreprise (clients, techniciens, partenaires). Vos missions principales incluent l’accueil des appels entrants, l’orientation des demandes vers les services concernés, et la gestion des rendez-vous techniques. Vous serez également chargé de mettre à jour la base de données CRM, de traiter les courriels, et de gérer les réclamations de premier niveau avec réactivité et professionnalisme.

Pour ce poste, nous recherchons une personne ouverte, dotée d’une bonne maîtrise du français à l’écrit et à l’oral. Le sens du service client, le souci du détail ainsi qu’une capacité à gérer les situations conflictuelles sont des qualités essentielles. Aucune expérience n’est exigée, nous formons nos collaborateurs et valorisons l’envie d’apprendre ainsi que l’esprit d’équipe.

Ce contrat d’intérim de 18 mois à temps plein vous offre une rémunération horaire de 12,31 euros, sur une base de 12 mois par an. Vous bénéficiez également d’un cadre de travail structuré, d’un suivi personnalisé et de possibilités d’évolution au sein du groupe. C’est l’opportunité parfaite pour ceux qui souhaitent se lancer ou se réorienter dans un métier centré sur l’humain et les relations privilégiées.