Conseiller téléphonique (F/H) -EXPECTRA - Mans - Intérim - 27k€

EXPECTRA, une agence de travail temporaire située à Mans dans le département de la Sarthe, recherche un conseiller téléphonique pour rejoindre son équipe dynamique. Au sein d’un environnement collaboratif, vous serez en charge de la gestion des appels clients et de la coordination des processus logistiques. Ce poste, en contrat d’intérim sur 6 mois, offre une opportunité de développer vos compétences dans un secteur en constante évolution. L’entreprise valorise la rigueur, l’écoute et la capacité à s’adapter aux besoins variés des clients, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction.

Votre quotidien sera rythmé par des tâches essentielles : vous répondrez aux demandes des clients sur les produits, délais et disponibilités, en veillant à la précision de vos réponses. Vous enregistrerez les commandes jusqu’à leur facturation sur les systèmes ERP, tout en assurant le suivi complet des demandes internes et externes. La gestion des litiges clients, la coordination avec la logistique et les prestataires de livraison, ainsi que la prise en charge des retours, feront également partie de vos responsabilités. Votre rôle est crucial pour garantir la fluidité des opérations et la maîtrise des coûts.

Vous êtes un professionnel motivé avec une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire. Une forte capacité à la communication, une attention aux détails et une réactivité sont des atouts indispensables. Vous faites preuve d’une grande rigueur dans la gestion des dossiers et une énergie positive pour travailler en équipe. La maîtrise des outils informatiques, notamment les ERP, est un plus. Votre engagement et votre sens du service seront les piliers de votre réussite au sein de notre structure.

Le salaire mensuel de 27 000 euros sur 12 mois, combiné à une ambiance de travail sereine, vous permettra de concilier professionnalisme et équilibre. L’équipe de 10 personnes vous accompagnera dans vos missions, en valorisant vos compétences et vos idées. Ce poste offre une perspective d’évolution au sein de l’entreprise et une opportunité de contribuer à la satisfaction client dans un cadre structuré et bienveillant. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et orientée vers la performance.