Conseiller téléphonique F/H - Écully - 1 an d'expérience

Rejoignez RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH, acteur majeur dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, pour un poste de Conseiller téléphonique en intérim à Écully (69). Dans un environnement en constante évolution, vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique de 7 chargés de relation clients, sous la direction du Responsable Expérience Client et Marketing. Ce poste s’inscrit dans un contexte où la qualité du service, la réactivité et la rigueur sont des valeurs clés pour assurer la satisfaction de nos clients B2B.

Vos missions seront variées et essentielles à la bonne gestion de notre activité. Vous serez chargé(e) de saisir et de gérer administrativement les demandes d’autorisation de travaux sur les plateformes de nos clients, en veillant strictement au respect de nos processus internes. Vous assurerez également le suivi et l’envoi mensuel des reportings liés aux pneumatiques en gardiennage. En parallèle, vous répondrez aux appels entrants, gérerez les rendez-vous clients, et veillerez à la bonne organisation de la relation avec différents interlocuteurs tels que les conducteurs, le réseau ou les gestionnaires de parc.

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir au moins un an d'expérience dans un poste similaire ou dans un environnement client. Vos qualités de rigueur, d'organisation et de communication seront déterminantes pour mener à bien vos tâches. Vous avez une maîtrise des outils informatiques usuels et vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle. Votre capacité à gérer le stress et à rester disponible dans un cadre téléphonique est un atout indispensable pour exceller.

Dans le cadre de ce contrat d’intérim de 12 mois, vous bénéficierez d’un salaire annuel de 23 292 € sur 12 mois, ainsi que de toutes les garanties liées à votre mission. Ce poste, basé à Écully, offre la possibilité de travailler dans un environnement chaleureux et collaboratif. RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH s’engage à offrir à ses collaborateurs la possibilité de construire une réelle expérience professionnelle, en valorisant les compétences et l’implication au quotidien.