Conseiller téléphonique F/H RANDSTAD Caen Intérim 14,2€

Vous recherchez un poste en plein cœur d’un environnement dynamique et collaboratif ? RANDSTAD, leader des agences de travail temporaire, recrute un conseiller téléphonique à Caen (14) pour un contrat d’intérim de 6 mois. Située dans un secteur en pleine évolution, notre entreprise valorise les profils motivés et souhaitant évoluer dans un cadre professionnel stimulant. Ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences en relation client tout en contribuant à la gestion d’un portefeuille client diversifié. Vous serez en charge de la réception et du traitement des appels entrants et sortants, tout en vous impliquant dans des tâches administratives variées. L’entreprise mise sur votre capacité à s’adapter aux attentes des clients et à apporter un service de qualité, en s’appuyant sur des outils numériques modernes.

Les missions principales du conseiller téléphonique incluent la gestion des appels en entrée et sortie, la coordination des demandes clients via différents canaux digitaux, ainsi que l’accompagnement des utilisateurs sur des outils numériques. Vous serez également en charge de tâches administratives, telles que le traitement de dossiers ou la gestion de documents. L’entreprise privilégie des profils dotés d’une appétence marquée pour les outils digitaux et une forte sensibilité aux besoins des clients. Vous travaillez en open-space, ce qui favorise une collaboration constante avec l’équipe et une ambiance de travail dynamique. Cette position exige une réactivité, une attention aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Nous recherchons un candidat possédant au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services clients ou de la gestion administrative. Une maîtrise des outils numériques est impérative, ainsi qu’une aisance dans la communication avec les clients. Des qualités comme la rigueur, l’empathie et la polyvalence seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Vous devez être capable de travailler en équipe, d’assumer des responsabilités et d’adapter votre approche aux attentes variées des clients. RANDSTAD valorise les profils en recherche de stabilité et souhaitant évoluer dans un environnement professionnel structuré et bienveillant.

Le conseiller téléphonique bénéficie d’un salaire horaire de 14,2 euros sur 12 mois, dans des conditions de travail favorables. Vous profiterez d’un espace de travail ouvert et collaboratif, idéal pour les profils en recherche de motivation et d’ambition. Cette offre d’emploi vous permet de construire une carrière dans un secteur en croissance, tout en bénéficiant de perspectives d’évolution à long terme. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à un projet structuré, n’hésitez pas à postuler. RANDSTAD vous accompagne dans votre parcours professionnel, en vous offrant un cadre de travail bienveillant et des opportunités de progression.