Conseiller Téléphonique H/F – Bussy-Saint-Georges – Intérim 3 mois

Au sein de RANDSTAD, entreprise reconnue dans le domaine des activités des agences de travail temporaire, nous recherchons un(e) conseiller(ère) téléphonique pour intervenir en intérim pendant 3 mois à Bussy-Saint-Georges (77). Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et dotée d'une solide capacité à communiquer à distance. Vous serez au cœur de la relation client, en charge de la réception et de la gestion de multiples demandes provenant de différents acteurs de la santé.

Vos missions principales incluent la réception et le traitement des appels, mails et courriers de patients, services hospitaliers, pharmaciens ou encore appels internes, concernant les commandes, dépannages ou réclamations. Vous serez également en charge de la mise à jour des données dans les systèmes d'information, de la gestion des documents administratifs, ainsi que de la réalisation et de la relance des devis. Enfin, vous relancerez les patients pour obtenir les documents manquants et serez en charge des prêts de pompes ainsi que du SERVICE APRES-VENTE (SAV).

Pour réussir ce poste, vous devez disposer d’au moins un an d’expérience dans un poste similaire et maîtriser les outils informatiques de gestion client. Doté(e) d’un bon relationnel et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, vous avez l’habitude de travailler en environnement multitâche et multi canal (téléphone, mail, courrier, etc.). L’écoute, la diplomatie et la réactivité sont des atouts précieux pour ce conseiller(ère) téléphonique.

Le salaire mensuel s'élève à 2000 euros, versé sur 12 mois, et l'environnement de travail le secteur santé et les services liés aux prestations médicales.