Conseiller Téléphonique H/F - CDD 6 mois à Boulogne-Billancourt - Randstad

Rejoignez RANDSTAD, leader des agences de travail temporaire, pour exercer votre métier de conseiller téléphonique au sein de notre équipe de réservation. Située à Boulogne-Billancourt, notre structure dynamique accueille des profils motivés pour contribuer au succès de nos activités de tourisme. Vous travaillerez dans un environnement structuré, en collaboration avec des équipes expérimentées, tout en bénéficiant d’un équilibre entre professionnalisme et bienveillance. Ce poste, en contrat de travail temporaire à durée déterminée (CDD) sur 6 mois, offre l’opportunité de développer vos compétences dans un secteur en pleine évolution, à l’interface de la clientèle et des marques de référence.

Vos missions principales consistent à assurer un accueil téléphonique de qualité, en identifiant les besoins des interlocuteurs et en leur transmettant des informations claires et pertinentes. Vous développerez un argumentaire de vente adapté à différents segments de clientèle, en alignant vos actions avec les référentiels internes. Vous gérerez également des réservations et des ventes additionnelles, en répondant aux demandes via téléphone, e-mail ou plateforme internet. Votre rôle inclut l’envoi de confirmations et la gestion de dossiers spécifiques, comme les devis ou les relances pour options. Chaque interaction doit être soignée, afin de renforcer la satisfaction client et la notoriété de nos marques.

Nous recherchons un profil orienté service, avec une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire. Une maîtrise des outils numériques et une excellente capacité à la communication sont essentielles, ainsi qu’un sens aigu de l’écoute et de l’adaptabilité. Vous devez être à l’aise avec la gestion de multiples tâches simultanément, tout en conservant un esprit de collaboration. Une disponibilité aux horaires variables, notamment les week-ends, est requise. Le poste valorise votre énergie, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe, dans un cadre où chaque contribution compte pour l’atteinte des objectifs.

En rejoignant RANDSTAD, vous bénéficierez d’un salaire annuel de 31 500 euros sur 12 mois, pour un contrat de 35 heures hebdomadaires. Les conditions de travail sont flexibles, avec une organisation qui privilégie le bien-être des collaborateurs. Vous profiterez d’un accompagnement professionnel pour progresser dans votre carrière, et d’un environnement où l’innovation et la performance sont au cœur des priorités. Ce poste vous offre une visibilité directe sur les enjeux du secteur tourisme, tout en vous permettant de développer des compétences transversales. Postulez dès maintenant pour participer à un projet dynamique et contribuer à la réussite d’une entreprise reconnue.