Conseiller téléphonique en intérim à Thil - Randstad

Rejoignez le réseau dynamique de RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH, leader reconnu dans le domaine de l’agence de travail temporaire, et donnez un nouveau souffle à votre carrière en intégrant notre agence située à Thil, dans le département de l’Ain. Notre entreprise s’engage chaque jour à offrir des solutions de recrutement fiables, rapides et personnalisées aux entreprises, tout en accompagnant les candidats vers l’emploi idéal. Aujourd’hui, nous recherchons un Conseiller téléphonique (F/H) pour renforcer notre équipe et contribuer à l’excellence de la relation client.

Vos principales missions consisteront à fidéliser nos clients en offrant une expérience d’excellence, grâce à une relation de proximité avec les différents services de l’agence (commercial, production, administratif). Vous serez garant de la qualité des échanges, en assurant un suivi proactif et bienveillant. Vous participerez également à l’analyse des indicateurs clés de la satisfaction client, en élaborant des enquêtes, en suivant les performances et en identifiant les axes d’amélioration. Votre rôle sera essentiel dans la gestion des incidents, des retards, et dans l’optimisation du flux client.

Pour réussir dans ce poste, vous devez être à l’écoute, rigoureux et orienté résultats, avec une expérience d’au moins six mois dans un poste similaire. Une maîtrise de l’outil informatique, une capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle, et une solide résistance au stress sont des atouts majeurs. Votre capacité à créer une relation de confiance avec les clients, tout en respectant les processus internes, est un prérequis pour intégrer notre équipe.

Vous bénéficierez d’un contrat en intérim de 18 mois, avec une rémunération annuelle de 26 400 euros sur 12 mois. Ce poste vous offrira la possibilité de vous investir dans une structure en évolution, tout en bénéficiant d’un encadrement personnalisé et d’une culture d’entreprise bienveillante. C’est l’occasion idéale pour développer vos compétences et progresser dans un secteur en constante expansion.