Conseiller Relation Client Indemnisation à Marseille - Alternance

Rejoindre Covéa, c’est intégrer une entreprise leader dans le domaine de l’assurance, engagée dans le développement de talents par la voie de l’alternance. Dans un environnement structuré et bienveillant, vous serez immergé au cœur d’une équipe dynamique de 60 collaborateurs située à Marseille. Cette opportunité vous permettra de concilier études et expérience professionnelle, tout en contribuant à la satisfaction client et à la gestion de dossiers concrets.

En tant que Conseiller Relation Client Indemnisation, vous serez en charge de gérer la relation avec les assurés dans le cadre du règlement de leurs sinistres. Vous apporterez un service de proximité, réactif et personnalisé, en répondant à leurs demandes et en traitant des actes de gestion courants. Vos échanges, variés et réguliers, vous offriront une réelle implication dans l’organisation, tout en développant votre écoute, votre rigueur et votre autonomie dans un rythme stimulant.

Cette mission s’adresse à un(e) étudiant(e) curieux(se) et motivé(e), passionné(e) par le service client et les relations humaines. Vous disposez d’une bonne maîtrise du français, d’une capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle, et vous avez idéalement suivi des études dans le commerce, la gestion ou l’assurance. Votre énergie, votre esprit d’équipe et votre souhait d’évoluer dans un secteur stable seront vos atouts pour réussir ce parcours.

Au-delà des compétences techniques, Covéa vous offre un cadre de travail bienveillant, des formations en interne et des perspectives d’évolution. Le contrat d’alternance, d’une durée d’un an, est à pourvoir en temps plein à Marseille, avec une rémunération en adéquation avec les statuts d’apprenti(e). C’est une première expérience professionnelle qui vous aidera à construire votre parcours dans un secteur porteur.